カスタマーサクセスとは一味違うユーザーサクセスという職種について話します
ファインディ株式会社の中の人
オンライン可
#わたしのチーム
カスタマーサクセス(CS)という職種・概念はここ数年でだいぶ広まったと思います そんな中、私はユーザーサクセスという職種でチームリーダーをしています ユーザーサクセスってそもそも何？ カスタマーサクセスと同じじゃないの？ そんな風に思った方も少なくないのでは？ そんな方の疑問にお答えしつつ、ユーザーサクセスというお仕事の魅力を伝えられたら嬉しいです！
こんな人と話したい
・ユーザーサクセスという言葉を見て、「ん？」と思った人 ・転職エージェントに対して何かしら思うところがある人
面談時間
30min
基本情報
自己紹介
1987年生まれ 神奈川県出身 エンジニアやエンジニア組織を支援するスタートアップで広報とデータ分析を担当 ITコンサル→プロ野球チームのアナリスト@DeNAを経て現職 感覚とデータを融合させてわかりやすく人々に伝えるのが好きな二児(娘)の父 聖光学院中高→東大経済学部卒
年齢
30代前半
職種
経験したこと
- 広報
- データ分析
- 経営企画
キャリア
職歴
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
コンサルタント
2011/04 - 2014/05
スカイライトコンサルティング株式会社
コンサルタント
2014/07 - 2015/10
株式会社横浜DeNAベイスターズ
経営・IT戦略部
2015/11 - 2016/10
株式会社横浜DeNAベイスターズ
チーム戦略部R&DグループIT担当アナリスト
2016/11 - 2020/12
ファインディ株式会社
社長室・広報担当
2021/01 -
学歴
東京大学
経済学部
2007/04 - 2011/03
パーソナル
出身地
神奈川県
趣味
野球、サッカーなどスポーツ全般 Netflix,Amazon Primeなど動画コンテンツ お笑い 音楽 料理 子育て
写真
