「LOOVにしてよかった」その顧客体験を生み出すCSチームのおはなし
株式会社LOOVの中の人
LOOVでは、みんなが平等です。役職・年齢・性別・経験・チームに関わらず、対等に発言ができます。 波風を立てないように口を紡ぐよりも、自分の考えや想いをアウトプットできる人間が賞賛されるべきだと考えています。 そして、その発言に必ず「責任」を持つこと。 LOOVに関わる全員で、会社を成長させていきたいというのが私たちの信念です。 そんなLOOVのCS（カスタマーサクセス）チームは、次のような領域で活躍中です！ ◆既存顧客のプロダクトオンボーディング ◆プロダクト活用促進 ◆既存顧客の営業スキームの改善（顧客状況による） ◆顧客体験の改善 ◆CS組織の強化
こんな人と話したい
・成長に貪欲で、素直な方 ・チームで仕事を進めたご経験、社内外と積極的にコミュニケーションが行える方 ・目の前の仕事だけでなく、ビジネスゴールを見据える事のできる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方
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基本情報
この先やってみたいこと
Webサイト、メールやチャットなど、インターネット上でのテキストコミュニケーションが増えているからこそ、「人が話す」ことの価値が高まっています。 しかし効率化は求められ続け、非対人での対応はより加速していくでしょう。 だからこそ、「対人の温かさ」を持った「非対人ツール」が必要だと心から信じています。
自己紹介
LOOVが作りたい世界の実現に向けて一緒に走っていけるような方と出会いたいなと思います！ 少しでも興味をもっていただいた方は、ぜひカジュアルにお話ししましょう！
職種
経験したこと
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キャリア
職歴
Veeva Systems Inc.
Professional Service Manager
2016/08 - 2022/04
コンサルティング部門のマネージャへ就任。欧米式の超高速の事業グロースを経験。
株式会社LOOV
取締役COO
2022/04 -
「デジタルコミュニケーションにパダイムシフトを。」をコンセプトに、B2B営業/マーケ向けプロダクト「LOOV」を提供。
パーソナル
出身地
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趣味
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写真
- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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