CtoCサービスのバックオフィスについてお話します！

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株式会社キネカでエンタメマッチングサービス「pato」のバックオフィスを担当している姫野です。担当領域としては法務・広報・人事と幅広く業務を行っています。キネカでは主に下記の業務を経験 - カスタマーサポートチームの立ち上げ - メンバー採用育成・組織開発・マネジメント - KPI管理 - オペレーション構築 - 美容クリニック事業の事業責任者仕事に関してはもちろん、情報交換程度でも幅広くお話できればと思います。キネカは採用強化中です、興味がある方はぜひお気軽にお声がけください！

こんな人と話したい

- CtoCサービスに興味がある方 - マッチングアプリに興味がある方 - 仕事に関して壁打ちや情報交換がしたい方 - キネカで働いてみたい方

面談時間

30min

タグ

株式会社キネカ

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基本情報

姫野　拓

株式会社キネカの中の人

この先やってみたいこと

CtoCサービスのコミュニティ運営、バックオフィスについてお話しましょう！

自己紹介

【現在のお仕事】株式会社キネカで人事部門の責任者として、採用、人材育成、人事制度設計、労務管理、法務領域を管掌【略歴】 2019年4月に株式会社キネカに入社。カスタマーサポート部門のチームリーダー、マネージャー、ゼネラルマネージャーと各ポジションを担う。 CS部門にて採用、研修、ピープルマネジメント、人事考課、予算策定・管理、オペレーション構築、とチーム運営に関して一通りを4年ほど経験。その後、経営企画部門にて法務、広報部門のオペレーション構築、グループ会社にて経営していた美容クリニック事業責任者を担う。現在はキネカの人事責任者として勤務。【リンク】カスタマーサポートのGM時代のインタビュー記事：https://note.com/company_kineca/n/n5e6614bf574e 兵庫県出身学生時代は野球、ハンドボールの部活動をしておりスポーツ全般好きです。

年齢

20代後半

職種

経験したこと

カスタマーサクセス
営業企画
広報
総務
法務
人事
事業責任者
マネジメント
中途採用
経営企画
データ分析
人事制度設計
労務管理
人材育成

キャリア

職歴

株式会社キネカ
カスタマーサポート・カスタマーサクセス
2019/04 - 2020/12
カスタマーサポート　メンバー〜チームリーダー CtoCマッチングサービスのカスタマーサポート
株式会社キネカ
カスタマーサポート・カスタマーサクセス
2021/01 - 2021/04
カスタマーサポート　マネージャー CtoCマッチングサービスのカスタマーサポート
株式会社キネカ
カスタマーサポート・カスタマーサクセス
2021/04 - 2023/03
ゼネラルマネージャー採用、研修、ピープルマネジメント、人事考課、予算策定・管理、オペレーション構築
株式会社キネカ
管理部　
2023/06 -
ゼネラルマネージャー法務、広報のオペレーション構築、美容クリニック事業責任者を経て、キネカグループ人事責任者