カジュアル面談プラットフォームPitta
IT未経験から、SaaS企業のカスタマーサポートMGRになった話。
Pitta

IT未経験から、SaaS企業のカスタマーサポートMGRになった話。

oVice株式会社の中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

【カスタマーサポートの立ち上げ 〜 マネージャーを務めている現在まで 未経験ながらSaaS企業で奔走する、私の毎日をお話しします。】 はじめまして! oViceでカスタマーサポートをしております、永長(ながおさ)と申します? 私自身、ウェディングプランナーを約2年務めたのち フリーランスWebデザイナーを経験し、 SaaS企業のカスタマーサポートとして従事するという なんとも複雑なキャリアを形成しています。(笑) 対人のお仕事をされていた方で、 ■ IT業界・SaaS企業に興味がある方 ■ 弊社サービス「oVice」に興味がある方 などなど、ぜひお気軽にご応募ください✍? 一緒に働いてみたいなと思ってくださる方がいらっしゃったら嬉しいな…と思っております✨ 上記以外にも気になることがあれば、お気軽にご質問ください! お会いできることを楽しみにしています?

こんな人と話したい

・oViceで働くことに興味がある人 ・【業界未経験OK】 対人の職種経験を活かし、IT業界/SaaS業界へチャレンジしたい人 ・バーチャルオフィスを使ったフルリモートの働き方に興味がある人

面談時間

30min

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基本情報

自己紹介

oVice株式会社|CX Manager 2018年、株式会社ブライダルプロデュースに入社。ウェディングプランナーとしてセールス部門を担当し、約2年間新規顧客獲得業務に従事。 接客業を2社経験後、フリーランスWebデザイナーとして働く最中、学生時代のインターン先の元上司からの紹介をきっかけに2021年にoViceへ入社。カスタマーサポートチームの立ち上げ業務に従事。 現在はカスタマーサポートチームのマネージャーを担当しています。

年齢

20代後半

経験したこと

  • 新規営業
  • ウェディングプランナー
  • Webデザイン
  • 販売接客
  • カスタマーサポート

キャリア

職歴

  • 株式会社ブライダル・プロデュース

    ウェディングプランナー(セールス)

    2018/04 - 2019/12

パーソナル

出身地

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趣味

■ カフェ・グルメを巡ること ■ お洋服 ■ Apex Legends(mobileにプレステのコントローラー繋いでやってます笑) 【最近のマイブーム】 お鮨? オススメありましたら教えてください…!

写真

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