【AISaaSのカスタマーサクセス募集】共にAI革命を起こす仲間を求む！

こんにちは！ HEROZでは共にAI革命を起こすための仲間を求めています。 HEROZでは、将棋AIの開発で培った深層学習や機械学習の技術を活かし、生成AIを活用したSaaSプロダクト『HEROZ ASK』を通じて、企業の課題解決や事業変革を支援する「カスタマーサクセス」を募集しています。 私たちのミッションは、AI技術を駆使して日本企業のDXを加速し、競争力を強化すること。既存ビジネスモデルに挑戦し、2025年のデジタル・ディスラプションによる危機を乗り越えるお手伝いをします。金融、建設、エンタメなど幅広い業界でのDX推進に加え、生成AIを活用して業務効率化を実現する『HEROZ ASK』の導入を推進する営業組織を強化しています。 【業務内容】 入社後はご経験やスキル、ご希望に応じて、以下の業務をお任せします！ ・導入企業がスムーズにプロダクトを利用開始できるようオンボーディング支援 ・活用状況のモニタリングや利用促進のための提案活動 ・顧客フィードバックの収集と共有しHEROZ ASKのサービスレベル向上に繋げる ・クロスセル/アップセルの推進 ・長期的パートナーシップの構築 ※スキル・希望に応じて企画営業やマネジメント業務もお任せします。幅広い裁量を持ち、自身のアイデアを形にできる環境です。 【求める人物像】 顧客志向が強く、顧客の問題を聞く力を求められる職務経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 SaaS型プロダクトのカスタマーサクセスのご経験 SalesForceなどSFAの導入運用活用経験 ISやFSでの増益に向けたアクション経験 【ポジションの魅力】 ・営業活動を通じ、顧客の事業成長に直接貢献できる ・最先端技術（AI/LLM）を活用したビジネスの経験を積むことが可能 ・小規模組織ながら大きな社会インパクトを目指す環境で実力を試せる ・チーム全体で目標達成を目指しながら、個人の成長も重視した働き方が可能 【働き方・環境】 基本リモートワークですが、月数回出社（都内の顧客訪問や本社での業務） フレックスタイム制 服装自由、スキルアップ支援制度あり（研修や資格取得に最大30万円/回） 【給与】 年収：600万円〜900万円 ※経験により上限以上の提示もあり

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・「AI革命」にワクワクする方 ・最先端の分野（AI）でのキャリアを積みたい方 ・キャリアパスとして事業開発や経営サイド（CxO）への興味が強い方 ・裁量があり自由な環境で事業にコミットしたい方

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