CSへの転職ってどうなの？CSから始めるキャリアアップについて話します

はじめまして、マーテクSaaSのReproでCS責任者をしています、山中といいます。 早速ですが面談では、SaaSでのキャリアの入り口としてCSが最適だ！という話をします。 なぜCSが他部署から引っ張りだこになるのか なぜCSが中心ポジションへキャリアアップするのか CSが人材輩出組織になっているReproの事例を話します ReproのCSチームは、これまで新規プロダクト立ち上げ、Sales Enablement、PMM、ISなど様々なポジションへ人材を輩出してきました。 自分自身CSの責任者をやりつつ営業責任者を兼務したこともありましたし、今は新規事業を兼務しています。 ＜話せること＞ ・優秀なCSの要件（採用・育成で試行錯誤してきた結果の持論を話します） ・ハイタッチ/テックタッチ/コミュニティタッチでのReproの成功/失敗談 　（ひととおりトライしてきたので、各領域のおもしろさなど話します） ・CS責任者のおもしろさ（なんでも聞いてください） ・未経験からの転職について（自分もそうだったので、なんでも聞いてください） 興味があればぜひお気軽にご連絡ください！！

こんな人と話したい

・SaaSに興味あるけど、未経験だからよくわからん！という方 →大丈夫です。私自身、ITという概念がほぼ存在しない不動産業界からの転職組です。 ・Reproには興味ないんだよなーという方 →大丈夫です。悲しいですが、Reproの話はせず、CSについて話しましょう。 ・CSってなんかSaaS界隈で盛り上がってるけど、実際大したことないでしょ？という方 →大丈夫です。僕もそう思ってました。今も同感な部分はあります。この辺のもやもやについて話しましょう。 ・SaaSめっちゃ興味ある！将来的にコアメンバーとして組織をけん引したい！ →待ってました！そのためにどんな経験を積むべきか話しましょう。

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