実際どうなの？カスタマーサクセス！！

株式会社hacomonoの中の人

オンライン可

#わたしのキャリア

ここ最近はわりと一般的な職種となってきたカスタマーサクセスですが、未経験の方からすると「で、結局何するの？」「既存顧客のフォローじゃないの？」等、あんまりピンと来ないのではないかと思っています（私はそうでした！）また、カスタマーサクセス経験者からしても「他のサクセスってどういうことやってるんだ？」「自分は他でもサクセスとして通用するのか？」のように気になる点もあるかと思います…！ ABEJA、RevComm、hacomonoと、事業フェーズ、カルチャー、展開サービスの異なるSaaSでサクセスを経験してきているので、その中で感じた「どこでも変わらないこと」「サービスやフェーズによって変わること」をお伝えし、未経験の方がカスタマーサクセスに挑戦しようと思ったり、経験者の方のさらなるキャリアアップの糸口を見つけるお手伝いができればと思っています！

こんな人と話したい

・カスタマーサクセス未経験だけど少し興味がある方・カスタマーサクセス経験者で、他のサクセスがどういうことをしているか気になる方・カスタマーサクセス経験者で、自分の実力が他でも通用しそうか気になる方

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30min

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