スモールビジネス向けセールスの進捗管理どんな仕組みでやってる？

Chompyというフードデリバリーサービスでパートナー(飲食店)チームのリーダーをしているイリーといいます。トップの背景写真は「中華麺店 喜楽」さんのもやし麺です。 パートナーチームでは、地元の人に愛される個店の飲食店さまを中心にChompyへ出店いただくためのセールスも担当しているのですが、これまで自分がエンジニアやPdMというキャリアだったので、セールスの経験がほぼ無く知見が本当に、本当にありません... Chompyのセールスには ・直販だけでなくユーザーさんからの紹介などチャネルが複数存在する ・チャネルごとに成果や進捗を管理する慣習がちがう ・エリアごとにリードの数や条件が大きく変わる という特徴があります。 大きなツールを導入したりせずG SuiteやSlack、内製ツールでなんとかやりくりしているのですが、もっと効率的に業務をまわしたり、セールスメンバーが本質的な課題に落ち着いて向き合えるような管理体制に変えていきたいなーと思っています。 「うちの会社はこんな風にやってるよ！」「このツールおすすめ！」などぜひアドバイスください?‍♂️

こんな人と話したい

・スモールビジネス向けセールスのマネジメントをされている方 ・SFA, CRMツールに詳しい方 ・飲食業界のセールスを担当されている/されたことがある方