サービス思想って、カスタマーサポートにおいて超重要だよねという話
株式会社Pittaの中の人
オンライン可
#わたしのシゴト
・ サービス思想を理解してないと、なんにもできない。ユーザーの課題は何なのか、それに対してどんな対応をすべきか、なんっにも決めれない！ ・ サービス思想が明確になっていないと、社内での判断基準がぶれるし時間がかかってしまう ・ ユーザーにとって本当に価値のあることを考え続けないと、真のサポートはできない そんなことを考えているカスタマーサポートの方や、カスタマーサポートの仕事に興味がある方と話してみたいです！
面談時間
30min
株式会社Pitta
キャリア
職歴
スマートシェア株式会社
Webデザイナー→Webディレクター
2014/04 - 2017/11
コード書く以外ほとんど
株式会社マイナビミドルシニア
Webディレクター
2017/11 - 2019/06
デザインディレクション、UI改善
株式会社Tsunagaru
Webディレクター
2019/07 - 2021/04
株式会社Pitta
カスタマーサポート
2021/11 -
パーソナル
出身地
北海道
趣味
読書 / 絵を描く / 音楽 / 3度の飯よりモノが好き。
写真
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