「記憶」で教育の可能性を広げるCS×事業開発のお仕事！

モノグサ株式会社にて、記憶定着プラットフォーム「Monoxer」を通じ、学習塾の経営課題を記憶の切り口から解決することをご支援しています。 少子化・講師不足・DX遅れなど業界課題が山積する中で、「記憶」という一見繋がりがなさそうなアプローチからメスを入れる挑戦をしています。 具体的には以下のようなことに取り組んでいます！ ■ 一般的なCSの枠を超えたアカウントマネジメント 単なる機能活用支援ではなく、塾の経営課題・経営指標とMonoxerの活用を結びつける深耕型CS。 エンドユーザー（生徒様）から経営陣まで、レイヤーを問わず入り込み、価値実感をいただくために必要なことはとことんやりにいく姿勢で取り組んでいます。 ■ 事業開発との掛け合わせ CSとDevがCTO直下の同組織にあり、現場で得たニーズをプロダクトに落とし込む事業開発業務をCS業務と併せて推進。 顧客により価値実感をいただくための機能改善、クロスセル商品の企画・設計・営業を推進し、顧客単価・プロダクト価値の最大化を目指しています。 また、現在はモノグサ最大の事業領域（収益基盤）であり、コンサル・メガベンチャーSales・CS出身の強いメンバーが各々の前職バックグラウンドを活かして活動しています！ 事業も組織もプロダクトもまだまだたくさん課題がありますので、ぜひエンプラCSや事業開発業務にご興味・ご経験がある方はお話できると嬉しいです！

こんな人と話したい

・エンタープライズ向けの深耕型CSの興味・経験がある方 ・教育業界、特に学習塾業界に関心がある方 ・CS×事業開発のハイブリッド型キャリアを志向する方 ・「人の可能性を広げる」ことに共感いただける方 ・未開拓領域で新しい価値・市場を創造することに興味がある方 ・プロダクトの経営価値創出やマルチプロダクト戦略に関心がある方

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