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自治体向けサクセスについてお話しましょう!
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自治体向けサクセスについてお話しましょう!

モノグサ株式会社の中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

モノグサ社では自治体向けCSとして、公教育のサクセスに取り組んでいます。 CS組織は約30名ほどの規模ですが、自治体CSは私含め現在2名体制という立ち上げフェーズにあり、人が足りない、、!という状況です。 自治体CSでやってること ・自治体導入校、試用校にたいして面でサクセスを実現するロータッチ戦略の立案、実行 具体的には: ・合同研修会企画、実行 ・公立学校の先生方にご参加いただくコミュニティの企画運営 ・各種オンラインマニュアルの整備 ・Salesと協働した自治体開拓に向けてのABM活動 などなど、幅広く0ベースで進めております。 ちょっと話きいてみたい!という方は、私の壁打ち相手になっていただく気持ちで笑、ラフにお話できますと幸いです!

こんな人と話したい

・自治体・行政領域にご関心がある方 ・教育領域にご関心がある方 ・SaaSのCS、モノグサのCSってどんなことやるの?を聞いてみたい方

面談時間

45min
モノグサ株式会社

基本情報

自己紹介

モノグサ株式会社でカスタマーサクセスとして、自治体・公教育領域を担当しております! Sales3名、CS1名の少人数規模の新規事業チームのため、新しいサクセス手法を模索しながら実行しています。

経験したこと

  • 法人営業
  • カスタマーサクセス

キャリア

職歴

  • 株式会社大塚商会

    営業

    2016/04 - 2018/03

  • Sansan株式会社

    営業⇒IS⇒CS⇒CS企画

    2018/04 -

  • モノグサ株式会社

    CS

    2023/09 -

パーソナル

出身地

東京都

趣味

キャンプ、音楽・映画やアニメ鑑賞、ボーリング、お酒

写真

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