モノグサ株式会社の中の人
モノグサ社では自治体向けCSとして、公教育のサクセスに取り組んでいます。 CS組織は約30名ほどの規模ですが、自治体CSは私含め現在2名体制という立ち上げフェーズにあり、人が足りない、、!という状況です。 自治体CSでやってること ・自治体導入校、試用校にたいして面でサクセスを実現するロータッチ戦略の立案、実行 具体的には: ・合同研修会企画、実行 ・公立学校の先生方にご参加いただくコミュニティの企画運営 ・各種オンラインマニュアルの整備 ・Salesと協働した自治体開拓に向けてのABM活動 などなど、幅広く0ベースで進めております。 ちょっと話きいてみたい!という方は、私の壁打ち相手になっていただく気持ちで笑、ラフにお話できますと幸いです!
こんな人と話したい
・自治体・行政領域にご関心がある方 ・教育領域にご関心がある方 ・SaaSのCS、モノグサのCSってどんなことやるの?を聞いてみたい方
面談時間
自己紹介
モノグサ株式会社でカスタマーサクセスとして、自治体・公教育領域を担当しております! Sales3名、CS1名の少人数規模の新規事業チームのため、新しいサクセス手法を模索しながら実行しています。
経験したこと
職歴
株式会社大塚商会
営業
2016/04 - 2018/03
Sansan株式会社
営業⇒IS⇒CS⇒CS企画
2018/04 -
モノグサ株式会社
CS
2023/09 -
出身地
東京都
趣味
キャンプ、音楽・映画やアニメ鑑賞、ボーリング、お酒
写真
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