クライアントワークをしてみたいが、どの職種が合ってるかわからないあなたへ

Repro株式会社でカスタマーサポート、兼ロータッチ専門のカスタマーサクセスをしている森田のぞみと申します。 まったくの未経験からReproでカスタマーサクセスを1年半ほど経験し、現在はカスタマーサポートとしてお客様をチャットでサポートしつつ、ロータッチ・テックタッチのCSとして何をやっていくか？の企画・実行をしています。 カスタマーサポートと聞くと、「裏方」「来た質問に定型文で返すだけ」「クレーム対応」のような ちょっとネガティブな印象を抱く方もいるのではないでしょうか？ そんな方にこそぜひ、Reproのカスタマサポートって何をやっているの？どんなやりがいがあるの？というお話を聞いていただきたいです。 入ってから、自身の志向がお客様により向き合いたい！なのであればカスタマーサクセス的な動き方もできるし、よりテック部分を磨いてスペシャリストになりたい！なのであればそういった方向にキャリアを進めることもできます。 つまり、、Reproのカスタマーサポートって、「お客さんのためになるような仕事をしてみたい気はするけどまだぼんやりしているし何の職種が合っているか分からない…」みたいな人に本当におすすめなんです！ 第二新卒から未経験の職種にチャレンジしてみたい！という方にもぜひカスタマーサポートという職種を知ってもらえたらと思います！ ・フルフレックス/リモート可能/土日祝休みとなっており柔軟にワークライフバランスを両立できる ・チームの雰囲気がよく、相談をしやすい ・ホスピタリティを活かして目の前の困っている人を助ける仕事ができる などもおすすめポイントです。 お気軽に申し込みお待ちしています～！

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・「お客さんのためになるような仕事をしてみたい気はするけどまだぼんやりしているし何の職種が合っているか分からない…」みたいな人 ・第二新卒から未経験の職種にチャレンジしてみたい！という人 ・今後妊娠・出産の予定がありベンチャーで育休・産休をとるってどうなの？復帰後はどんな感じ？を赤裸々に聞きたい人

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