oViceのCSに興味のある方へチームのこと紹介します！

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【oViceのCS職に興味ある方へ、チームのことをマネージャーから紹介します！】アバターを使い交流できる2次元のバーチャル空間「oVice」のCSチームでマネージャーを担当している井之上です。 oViceはこんな働き方をしている会社です。 ↓ ・全社員（グローバルで約150人）フルリモート・勤務地はoVice ・基本アバター同士で会話（顔出して見る機会はほとんどない）・日本、韓国、チュニジア、アメリカ、ベトナムのメンバーともoVice上で気軽に会える・日本中ワーケーションしながら仕事しているメンバーも（沖縄から北海道までさまざま）　 →ちなみに私今高知に住んでます！そんな自由で楽しい働き方のリアルについて、実際にoViceのカスタマーサクセスとして働くメンバーの1人として、oViceで働くことに　少しでも興味がある方に紹介できればと思ってます！前置きが長くなりましたが、お気軽に「話したい」ボタンよりご応募いただけるとうれしいです！? 「こんなこと話したい！」というリクエストも大歓迎！ご遠慮なくお話したいトピックをメッセージでお伝えください✨ それではお話しできることをたのしみにお待ちしております！

こんな人と話したい

・BtoB, SaaS関連事業に携わってる人・カスタマーサクセス、セールス担当してる人・フルリモートワークに興味のある方

面談時間

30min

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基本情報

井之上　翼

oVice株式会社の中の人

自己紹介

大学で教員課程を専攻し、卒業後はWeb企業などで2年ほど無形商材の営業を経験。世界一周旅行に行く目的の為、個人事業主となり2年間働いた後に出発。4年弱の世界一周の旅を終え、システムエンジニアの派遣会社で営業部長を務める。 2020年5月に仕事を辞めて、田舎生活体験の為にお試し移住制度を利用して、高知・徳島・広島などに行く。2021年2月にoViceへ入社し、SMB~エンタープライズ領域のCS→テクサポ対応を経て、現在はSMBチームのリーダーを担当しています。リモートワークが実現できたので、現在は2021年に生まれた娘と家族3人で高知へ移住してます。

年齢

30代前半

職種

カスタマーサクセス

アカウントマネジメント

アカウントエグゼクティブ・マネージャー

経験したこと

カスタマーサクセス
法人営業
営業企画
個人営業

キャリア

職歴

oVice株式会社
SMB CS マネージャー
2021/02 -
SMB~エンプラまでのCS業務テクサポ対応ヘルプセンターの作成新入社員へのオンボーディング新規事業開発（PoCの運営など）業務オペレーションの最適化テックタッチ・ロータッチの設計
移住地散策
旅人
2020/06 - 2021/01
高知・徳島・広島などへ移住地探しの為にぶらぶらしてました。この期間での経験から高知移住を決めました。
株式会社BeForward
業務委託（営業）
2018/01 - 2020/05
・システムエンジニアと仕事をマッチングする業務（SES）・社員を参画させる案件を開拓する業務（派遣/SES）・新人営業の採用面談、OJT ・経営会議への参加、営業会議のファシリテイト・全社会議にて売上目標達成の為の計画発表・会社全体の年間の営業目標の管理
世界一周の旅
旅人
2014/05 - 2017/12
地球3周しました。 40カ国くらいを、1つの地域に長期滞在するスタイルで嫁と一緒に旅してました。
フリーランス
主に営業職
2012/06 - 2014/04
1．求人広告の販売 (週3－4日) 2．docomoで携帯の販売 (週3－4) 3．動画・プレゼン資料の作成
株式会社グロウライフカスタム
営業/講師/事業企画
2011/05 - 2012/05
・新規顧客獲得(商材は保険など金融商品) ・SNSを使いマーケティングを行うブログ型ホームページ作成サービスの企画・販売・講師業務(保険商品を販売する為の面談に誘導する為に、家計簿の見直しから保険の見直しに繫がる勉強会の講師 (1回の勉強会に参加者は1～8名))
All in one solution株式会社
営業
2010/04 - 2011/05
・営業スタイル：電話・飛び込みによる新規顧客開拓(90%)、既存顧客(10%) ・取引顧客：業種問わず中小企業様・担当エリア：大阪・担当商材：HPの製作・SEO(外部リンクを利用)