must haveプロダクトのサクセスってどうなの？？
株式会社hacomonoの中の人
はじめまして！ 株式会社hacomonoでカスタマーサクセスチームのマネージャーをしている朝倉と申します！ 弊社が開発・提供しているhacomonoはフィットネス・スクール業界に特化した「予約・決済・会員管理」システムです。 今まで紙、エクセル、電話等で対応していた業務を代替するので、「導入したけど使わない」ということがまずおきない「must have」なプロダクトです。 （おかげさまで継続率も非常に高いです！） 「だったらサクセスってやることないんじゃないの？」 「easyでいいなー」 そう思ったあなた、ぜひお話ししましょう！笑 私はnice to haveプロダクトも扱ってきて、その時は上記のようなことを思っていたのですが、must haveはmust haveで別の難しさ・やりがいがあります！ 少しでも興味を持った方はお気軽にご応募ください！！
こんな人と話したい
・他のSaaSのカスタマーサクセスがどんなことをしているか興味がある ・転職を考えてる（絶賛採用中です！）
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基本情報
自己紹介
フィットネス業界向けの予約・決済・会員管理SaaSを展開している株式会社hacomonoでカスタマーサクセスチームのマネージャーをしています。 人の3倍ぐらい転職しているので、転職時のポイントだったり、企業規模やフェーズによる違い等いろいろお話しできます！
年齢
30代後半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- セールス
- 立ち上げ
キャリア
職歴
ネスレ日本株式会社
セールス、マーケティング
2009/04 - 2014/12
株式会社リバーズ
セールス
2015/01 - 2015/10
レバレジーズ株式会社
セールス（支店統括責任者）
2015/10 - 2017/05
株式会社インヴィニオ
コンサルタント
2017/05 - 2018/02
株式会社メディカルノート
セールス（チームリーダー）
2018/02 - 2019/02
株式会社ABEJA
カスタマーサクセス
2019/02 - 2020/05
株式会社RevComm
カスタマーサクセス（責任者）
2020/05 - 2020/09
株式会社hacomono
カスタマーサクセス（マネージャー）
2020/09 -
学歴
慶應義塾大学
法学部法律学科
2005/04 - 2009/03
パーソナル
出身地
兵庫県
趣味
ブシロードコンテンツに沼ってます
写真
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