25兆円の巨大レガシー市場のDXを推進するカスタマーサクセスについて

物流・貿易領域は、単独でも4兆円、隣接する国内物流市場を含めると25兆円という巨大なマーケットです?✈? Shippioは、この超巨大でアナログな業界に、デジタル+オペレーションの力でイノベーションを起こすことを目指すスタートアップです。 物流・貿易DXを推進するShippioのカスタマーサクセスは、立ち上がりから1年ちょっと。成長余地たっぷりのフェーズです。 現状や目指す世界、カスタマーサクセスの担う役割などについてざっくばらんにお話ししましょう！ カスタマーサクセス経験者も未経験者も、大歓迎です！！ 転職意向は問いませんので、情報交換でも大丈夫です。 お気軽に応募ください～！ 以下のようなことお話ししましょう！ - 物流・貿易業界のおもしろさ、重要性、課題について - Shippio CSの現状、課題、目指す姿 - SaaS + オペレーションモデルのCSについて - CS立上げ時に何をやったか - CS/セールス連携、CS/開発連携について - CSキャリアの可能性について ‣Shippioについて https://bit.ly/3gfXbs1 ‣採用情報ページ https://www.shippio.io/recruitment/ ‣Shippioカスタマーサクセスについて https://note.com/shippio/n/n1d11112052cb

こんな人と話したい

??✈カスタマーサクセス未経験も大歓迎✈?? ・toB SaaSのカスタマーサクセス経験者、興味のある方 ・Pure SaaSのCSだけで物足りなくなったCS経験者の方 ・業界特化型SaaS CSがどんなことやってるのか気になる方 ・いまよりプロダクト作りにコミットしたいCS経験者の方 ・CSの経験を生かして、組織の立ち上げ、拡大に携わりたい方 ・より顧客に寄り添った提案、活動に興味のあるセールス経験者の方 ・より幅広く、プロアクティブな顧客との関わりに興味のあるカスタマーサポート経験者の方 ・Shippioになんとなく興味ありの方 ・物流業界わからないけど、なんとなく興味ありの方 ・物流テックになんとなく興味ありの方

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