ユームテクノロジージャパン株式会社の中の人
閲覧いただきありがとうございます! 学習プラットフォームSaaS「UMU(ユーム)」を扱うユームテクノロジージャパン株式会社の大島と申します。 社内では、CSチーム(テクニカルサポート&CS Ops兼務)の立ち上げを担っております。 私はこれまで、関西で2度、SaaS関連職での転職をしてきました。 ・1回目:電力会社→SaaS企業のカスタマーサクセスへ(未経験でのSaaS転職) ・2回目:SaaS企業→SaaS企業へ(SMB向け→エンタープライズ向け) 関西でSaaS関連の転職情報を集めている方や、未経験でのSaaS企業への転職を考えている方など、ぜひご興味があればお話ししましょう! 私から - SaaS未経験(電力会社)からSaaS企業のカスタマーサクセスへ転職したお話 - 中小企業向けSaaSでのカスタマーサクセス部署の立ち上げをしたお話 - 関西のSaaS転職事情のお話 (ちなみに、私は大阪オフィスにおりますが、ユームテクノロジージャパンは東京オフィスと大阪オフィスの2拠点があります。関西メインにしておりますが、勤務地・居住地問わず、ぜひお気軽にお話ししましょう!)
こんな人と話したい
- カスタマーサクセスが大好きな方 - SaaSが大好きな方 - 関西で転職活動中の方 - サウナや筋トレが大好きな方
面談時間
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職歴
関西電力株式会社
営業/事務分野
2012/04 - 2020/10
カスタマーサービス(コールセンター)、代理店営業、等
株式会社SceneLive
CSM(カスタマーサクセスマネジャー)
2020/11 - 2022/04
・カスタマーサクセス部の立ち上げ、導入企業のオンボーディング、セルフオンボーディング用コンテンツ作成 等
ユームテクノロジージャパン株式会社
CSM&テクニカルサポート&CS Ops
2022/05 -
ユーザー向け操作説明会、テクニカルサポート、コンテンツ作成 等
出身地
佐賀県
趣味
サウナ/筋トレ/マンガ/ゲーム
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