株式会社スペースマーケットの中の人
こんにちは。スペースマーケットカスタマーサクセス部の高尾です。 スペースマーケットは、スペースを貸したい人と借りたい人をマッチングするCtoCのシェアリングエコノミーサービスです。 CtoCサービスのカスタマーサクセスは、まだ先進的な事例はなく、今我々カスタマーサクセス部が取り組んでいることが、そのままマーケットのあり方に大きく影響する、やりがいのある仕事です。 まだ事例がないことに挑戦したい方や、これからの新しいカスタマーサクセスに興味がある方などお気軽にお話できればと思います。
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自己紹介
2008年株式会社リクルート入社。8年間SUUMOを取り扱う不動産部門にて不動産流通領域を担当。2014年からは新規部門立ち上げに従事。 2016年4月株式会社スペースマーケットに参画後、スペース開発事業を立ち上げ、不動産業界へのスペースシェア事業展開に取り組む。東京建物、東京メトロとのアライアンス締結を担当。現在はカスタマーサクセス部 部長。/ 宅地建物取引士。(公財)日本賃貸住宅管理協会 IT・シェアリング推進事業者協議会
年齢
30代後半
経験したこと
職歴
株式会社リクルート
営業
2008/04 - 2016/04
SUUMOで不動産流通領域を担当する営業担当 新規部門立ち上げ時のメンバー
株式会社スペースマーケット
カスタマーサクセス
2016/06 -
スペースの開拓チームの立ち上げ スペース開発部門の立ち上げ アライアンス・資本業務提携 カスタマーサクセス
学歴
早稲田大学
スポーツ科学部
2004/04 - 2008/03
出身地
佐賀県
趣味
料理(最近はラーメン作り)、読書、映画鑑賞、バスケット、散歩、家庭菜園、旅行
写真
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