カスタマーサクセス
Takuma Oshimaさんと
カジュアル面談しませんか?
ユームテクノロジージャパン株式会社
基本情報
Takuma Oshima
自己紹介
「関西電力」→「大阪の中小企業向けSaaS」を経て現職。 現職では、学習プラットフォームSaaS「UMU(ユーム)」を扱うユームテクノロジージャパン株式会社にて、テクニカルサポート&CS Opsチームの立ち上げを担っています。 特に以下のような方とお話しできれば嬉しいです!(もちろんそれ以外の方もウェルカム!) ・未経験でIT/SaaS系のカスタマーサクセス関連職にチャレンジしたい方 ・関西在住でSaaS企業でのキャリアアップを目指されている方 ・サウナや筋トレが好きな方
年齢
30代前半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- 法人営業
キャリア
職歴
関西電力株式会社
営業/事務分野
2012/04 - 2020/10
カスタマーサービス(コールセンター)、代理店営業、等
株式会社SceneLive
CSM(カスタマーサクセスマネジャー)
2020/11 - 2022/04
・カスタマーサクセス部の立ち上げ、導入企業のオンボーディング、セルフオンボーディング用コンテンツ作成 等
ユームテクノロジージャパン株式会社
CSM&テクニカルサポート&CS Ops
2022/05 -
ユーザー向け操作説明会、テクニカルサポート、コンテンツ作成 等
パーソナル
出身地
佐賀県
趣味
サウナ/筋トレ/マンガ/ゲーム
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