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【関西】CS Opsに興味のある方と話したい!
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【関西】CS Opsに興味のある方と話したい!

ユームテクノロジージャパン株式会社の中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

閲覧いただきありがとうございます! 学習プラットフォームSaaSの「UMU(ユーム)」を扱う、ユームテクノロジージャパン株式会社で CSチーム(テクニカルサポート&CS Ops兼務)の立ち上げを担っている大島です! カスタマーサクセスやCS Opsの話、SaaS企業への転職に興味のある方など、ざっくばらんに話しましょう! こんな人と話したい ■「カスタマーサクセス」や「CS Ops」に興味のある方 ■SaaS業界への転職を目指す方 ■「学習」「教育」分野のSaaSに興味のある方 ■グローバルでサービス展開をする企業での働き方に興味のある方 ■関西でSaaS企業への転職をお考え中の方 ■ゆるく雑談したい方(サウナや筋トレ、好きなマンガ・ゲームなど) ご興味あれば、私からこんなお話も可能です! - SaaS未経験(電力会社)からSaaS企業のカスタマーサクセスへ転職したお話 - 中小企業向けSaaSでのカスタマーサクセス部署立ち上げをしたお話 - 関西のSaaS転職事情のお話(1回目:未経験→SaaS、2回目:SaaS→SaaS) ぜひお話しましょう! (ちなみに、私は大阪オフィスにおりますが、ユームテクノロジージャパンは東京オフィスと大阪オフィスの2拠点があります。勤務地・居住地問わず、ぜひお気軽にお話ししましょう!)

こんな人と話したい

- カスタマーサクセスが大好きな方 - SaaSが大好きな方 - サウナや筋トレが大好きな方

面談時間

30min

タグ

基本情報

自己紹介

「関西電力」→「大阪の中小企業向けSaaS」を経て現職。 現職では、学習プラットフォームSaaS「UMU(ユーム)」を扱うユームテクノロジージャパン株式会社にて、テクニカルサポート&CS Opsチームの立ち上げを担っています。 特に以下のような方とお話しできれば嬉しいです!(もちろんそれ以外の方もウェルカム!) ・未経験でIT/SaaS系のカスタマーサクセス関連職にチャレンジしたい方 ・関西在住でSaaS企業でのキャリアアップを目指されている方 ・サウナや筋トレが好きな方

年齢

30代前半

経験したこと

  • カスタマーサクセス
  • 法人営業

キャリア

職歴

  • 関西電力株式会社

    営業/事務分野

    2012/04 - 2020/10

    カスタマーサービス(コールセンター)、代理店営業、等

  • 株式会社SceneLive

    CSM(カスタマーサクセスマネジャー)

    2020/11 - 2022/04

    ・カスタマーサクセス部の立ち上げ、導入企業のオンボーディング、セルフオンボーディング用コンテンツ作成 等

  • ユームテクノロジージャパン株式会社

    CSM&テクニカルサポート&CS Ops

    2022/05 -

    ユーザー向け操作説明会、テクニカルサポート、コンテンツ作成 等

パーソナル

出身地

佐賀県

趣味

サウナ/筋トレ/マンガ/ゲーム

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