CSオンボードの方向性について議論したい！

はじめまして！コドモンでSMBのカスタマーサクセスをしている小林です。 「CoDMON（コドモン）」という保育／教育施設向けの業務支援SaaSを展開しています。 コドモンでは契約直後から約半年をオンボード期間とし、ハイタッチで伴走しています。 BPO、チャットボット等いろんな手法がある中で、どのようにしていくべきか悩んでいます。 また、案件管理についても悩んでおり、マネジメント経験のある方がいらっしゃればアドバイスいただきたいです☺️

こんな人と話したい

・カスタマーサクセスに興味がある方 ・営業やCSでのご経験がある方 ・コドモンで働くことに興味がある方 ・マネジメントのご経験がある方

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