DataRobot・CSMのオペレーションの立ち上げに興味がある方へ
DataRobot Japanの中の人
DataRobot、カスタマーサクセス、オペレーションの立ち上げに興味をお持ちの方、カジュアルにお話しませんか！ 弊社は世界トップクラスのデータサイエンティストの知見やノウハウが集約された、最先端のAIプラットフォーム・DataRobotとAIプロジェクトを成功させる為のノウハウを提供している会社です。 優秀なデータサイエンティスト、数々のプロジェクトで成功を収めてきた戦略コンサルタントをはじめとする精鋭メンバーと働くことができます。 成長できる環境です。 ご関心のあるテーマに沿って、ざっくばらんに情報交換できればと思います。 ＜お話しできること＞ ・DataRobotの会社概要・カルチャー ・DataRobotのカスタマーサクセスに関わるメンバー構成 ・DataRobotのCSMの役割・仕事内容 ・CSMオペレーション構築状況 ・私自身のキャリア など
こんな人と話したい
・DataRobotに興味がある方 ・カスタマーエクスペリエンス・アプローチの企画実行に興味がある方 ・CSM組織の立ち上げに興味がある方 ・CSMに限らず、プロマネや営業のご経験がある方
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基本情報
自己紹介
DataRobot Japanで、CSMオペレーションの立ち上げ・運営を行っている、星子 彩美（ほしこ あやみ）です。 DataRobotをご利用になられているユーザー様の成功を目指し、切磋琢磨し合いながら、一緒にオペレーションを創っていける仲間を探しています！是非、お気軽にお声がけください！
経験したこと
- 法人営業
- コールセンター
- インサイドセールス
- カスタマーサクセス
キャリア
職歴
株式会社もしもしホットライン
Enterprise Sales &. Supervisor
2004/04 - 2014/09
通信・放送・人材・広告業界のエンタープライズ企業の新規開拓、CRM/BPO/BPRソリューションの企画提案とオペレーション指揮 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
株式会社マルケト
Sales Development Representative
2014/10 - 2017/09
インサイドセールスチーム立ち上げに参画。マーケティングオートメーション"Marketo"の新規契約をご検討いただいている企業様の興味喚起・SQLの創出 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
株式会社マルケト
Manager, Sales Development
2017/10 - 2018/09
インサイドセールスチーム（12名）のマネジメント --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
株式会社マルケト
Senior Customer Engagement Manager
2018/10 - 2019/02
マーケティングオートメーション"Marketo"をご契約いただいているコマーシャル企業様への活用促進支援、契約管理 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
アドビ株式会社
Senior Customer Success Manager
2019/03 - 2021/02
マルケトを買収したアドビへ参画。マーケティングオートメーション"Marketo"をご契約いただいているエンタープライズ企業様への活用促進支援、契約管理 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
DataRobot Japan株式会社
Customer Success Manager
2021/03 - 2022/08
AIプラットフォーム"Datarobot"をご契約いただいているエンタープライズ企業様のサクセスマネジメントOps構築・運営中 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
DataRobot Japan株式会社
Senior Customer Success Manager
2022/09 -
AIプラットフォーム"Datarobot"をご契約いただいているエンタープライズ企業様のサクセスマネジメントOps構築・運営中
パーソナル
出身地
東京都
趣味
旅行、ゴルフ、野球観戦、ランニング、スキー、ピアノ
写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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