B2B SaaSの「複雑さ」と「使いやすさ」の両立について話しませんか？
DIGGLE株式会社の中の人
企業向けSaaSプロダクトのプロダクトデザイナーとして、「複雑な機能要件」と「直感的な使いやすさ」の両立に日々悩んでいます。 私たちのプロダクトは予実管理や経営管理のためのツールで、データレポートやコラボレーション機能としての入力体験を備えていますが、初心者にも分かりやすく、かつ上級者の業務効率も落とさないUIを設計することが大きな課題です。 例えば、初心者向けに機能を簡略化すると上級ユーザーの効率が落ち、逆に高機能を前面に出すと新規ユーザーが圧倒されてしまいます。また異なる業種のお客様が同じプロダクトを使用するため、業界特有のニーズにどこまで対応すべきか、UI/UXの一貫性をどう保つかという問題もあります。 現状は理想的なバランスにはまだ到達していません。特に、「パワーユーザー」が増えるにつれて機能拡張の要望が増加し、UIの複雑化が進む傾向にあります。 また、「直感的なUI」という言葉が社内でよく使われますが、具体的な定義や評価基準が共有されておらず、エンジニア、営業、経営層など立場によって解釈が異なることも課題です。 シンプルさと機能性、汎用性と専門性、そして美しさと効率性。 これらのトレードオフをどのようにバランスさせるべきか、実践的な知見やアプローチについて意見交換できれば幸いです。
こんな人と話したい
SaaS業界での実務経験がなくても、 ・複雑なシステムのUI/UX設計に関する知見をお持ちの方、 ・「複雑さとシンプルさのバランス」という普遍的なデザインテーマについて深い考えをお持ちの方 上記の方以外も興味があればぜひお話しましょう！
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基本情報
この先やってみたいこと
【デザインとビジネスの接続】 経営、組織、プロセス、あらゆるものにデザインの考え方を融け込ませ、すべての人が“デザインのチカラ”を息を吸うように活用できる状態を生み出すことで、今まで以上に大きな課題解決と価値創造を可能にする組織を作りたい。
自己紹介
DIGGLE（現在）←Cloudbase←Allied Architects←Arsaga Partners←Apple Japan これまでBtoC, BtoB (Vertical SaaS, Horizontal SaaS)のプロデザ・コムデまで幅広く経験。さらにリードデザイナー、デザインマネージャーとしてキャリアを積む。 業務委託として複数の事業会社でもサービスデザイナー・デザインコンサルタント・リードデザイナーも経験。 「"We are all designers"のマインドセット」でデザインを事業を成長させていく経営資産として活用することを大切にしています。
年齢
30代前半
経験したこと
- プロダクトデザイン
- コミュニケーションデザイン
- 一人目デザイナー
- リードデザイナー
- デザインマネージャー
- フロントエンド
- デザインシステム
- 組織デザイン
- サービスデザイン
- プロダクトマネジメント
キャリア
職歴
DIGGLE株式会社
プロダクトデザイナー / コミュニケーションデザイナー
2024/12 -
Cloudbase株式会社
プロダクトデザイナー
2024/07 - 2024/11
CSPMクラウドセキュリティSaaSプロダクトで、新機能開発と既存機能の改善開発のプロダクトデザインを担当。プロダクト戦略上最重要になっている中央管理者のための運用機能群の体験設計・権限基盤の整備・表層設計を行う。またプロダクト改善のワークフロー企画・運営をしながらユーザビリティの維持・向上にも注力。
Allied Architects株式会社
リードプロダクトデザイナー、コミュニケーションデザイナーBXデザイナー
2023/03 - 2024/06
ARR15億のグロースフェーズにあるプロダクトの新機能開発と既存機能のデザインを統括。リリースに至るまで部署を横断した企画設計、ユーザーテストなども実施。またヘルプページ、リリースノートの執筆・配信、営業資料などのコミュニケーションデザイン。事業戦略・組織戦略をデザインアプローチでサポートするサービスデザインにも従事。
GOGEN株式会社
プロダクトリードデザイナー、コミュニケーションリードデザイナー
2022/12 - 2024/02
創業初期から参画。Vertical BtoB SaaS「Release」シリーズのリードデザイナーに従事。業界特化のドメイン理解やユーザー理解のためにPOと共に事業開発とプロダクト開発に従事。受託開発会社と協働しながらデザイン設計やハンドオフを行った。2022年にはキャッシュレス駐車場精算システム「ScanPa」の体験設計からデザインまでを主導。2023年「Release本人確認」のUIUXデザインもリード。またこれまでロゴ、LPデザイン、広告、展示会のブースデザインなどのコミュニケーションデザイン業務にも多く関わり事業の基盤作りを行なってきた。
株式会社SoVa
プロダクトリードデザイナー、デザインコンサルタント
2021/12 - 2023/08
税務・労務・人事・経理業務のHorizontal BtoB SaaS「バーチャル会計事務所SoVa」のリードデザイナーを務める。多岐にわたるバックオフィス業務のドメイン理解やユースケール理解のために社内にいる公認会計士と共にプロダクト開発に従事。受託開発会社と協働しながらデザイン設計やハンドオフを行った。2022年にはプロダクトリニューアルプロジェクトのリードデザイン、同年には年末調整機能リリースのデザインも担当。2023年にはSMB向けのバックオフィス業務ぜんぶ丸投げ機能リリースのリードデザインも担当した。同時にデザイナーの育成活動やMVVリニューアルのコンサルティングにもアプローチした。
Arsaga Partners株式会社
リードUIUXデザイナー
2019/10 - 2022/02
取り組み（抜粋）】 ・競合比較調査、フィールド調査、ユーザーインタビュー、ペルソナ分析、ストーリーボード、ジャーニーマップを1名のデザイナーを指揮下に置き、タスク指示と品質チェック。 ・UIクラス図・UIモデリングによる情報設計、ワイヤーフレーム、プロトタイピングによるインタラクションデザインを1名のデザイナーを指揮下に置き、タスク指示と品質チェック。 ・UIビジュアルデザイン、UXライティングを2名のデザイナーを指揮下に置き、デザインタスクの指示と品質チェック。 【成果・実績】 ・リリースから１ヶ月半で、マンション購入申込みを3件の目標達成。 ・ターゲット設定した30代層の流入数がアップ。
Apple Japan合同会社
セールス
2018/09 - 2019/09
パーソナル
出身地
東京都
趣味
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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