株式会社DROBEの中の人
PC片手に日本全国を飛び回りながら仕事をしている会社員のリアルについて語ります。 2024年に滞在した地域: 札幌(2回)、新潟、富山、広島、大阪 ・ホテル選びから事前準備のコツは? ・会社から怒られない? ・ぶっちゃけ仕事しながら旅行して楽しめてるの? ・実際に起こったトラブルを教えて などなど、 実体験を踏まえてなんでも話します✈
こんな人と話したい
ワーケーションに興味がある人(失敗したことがある人) 働くと自由を両立させたい人
面談時間
自己紹介
株式会社DROBE(http://drobe.co.jp)にてオペレーションサクセスチームのマネージャーをしております。 オペレーションサクセスグループはお客さまに関わるオペレーションをまるっと担っているグループです。 お客さまから頂戴したお問い合わせに対するご返信はもちろん、 ロジティクス(入荷・出荷メイン)のオペレーションから決済に至るまで 日々スムーズにオペレーションが回るようメンバーと共にDROBEを支えております! ■経歴 アパレル業界にて対面接客を経験後、 某大手携帯電話会社コールセンターへ派遣社員として入社し受電対応。 EC運営会社へ入社し顧客対応から部署内改善など幅広い業務を行う。 その後、フリーランスを経験し現在に至ります。 ■好きなこと 旅行・サッカー応援(縁もゆかりもない北海道のチームを応援中⚽)・飛行機に乗る ■特徴 天パ・PC片手に日本全国飛び回っている
年齢
30代後半
経験したこと
職歴
株式会社DROBE
オペレーションサクセス
2021/04 -
パーソナルスタイリングサービス「DROBE」におけるオペレーション全般
フリーランス
何でも屋さん
2019/04 - 2021/03
スタートアップ企業さまを中心にお手伝いしておりました。 オンラインショップをされている企業で在庫管理、 採用媒体運営会社でインサイドセールス兼人事経理、ライバー事務所でライバースカウト・サポートなど。
ダイアモンドヘッド株式会社
カスタマーサービス
2014/10 - 2019/04
ECサイトを利用しているお客様からのお問い合わせ業務(電話、メール)を主に行う。 顧客対応に付随する取引先対応、在庫調整対応を行う。 2017年10月よりチームリーダー(在籍8名)としてチーム内の業務管理、クレーム対応、業務フロー構築・マニュアル作成、委託先コールセンター(在籍10名)の運営管理、顧客対応に関わる内容(在庫管理・決算管理・取引監視など)全般、他部署との調整など幅広い業務を行う。
パーソルテンプスタッフ株式会社
コミュニケーター
2011/11 - 2014/09
ドコモサポート株式会社、東京インフォメーションセンターにて勤務 【業務内容】 受電コミュニケーターとして電話対応。(一日受電件数:約60件) 新サービス提案社内コンテストにて全国1位獲得あり。
出身地
大阪府
趣味
空港探索、サッカー応援
写真
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