カスタマーサクセスSaaSの事業開発をディスカッション
株式会社openpageの中の人
openpage代表取締役の藤島です。 THE MODELにおけるカスタマーサクセス領域のSaaSプロダクトを運営しております。 現状、元Salesforceや元リクルートなどのメンバーが営業に関わっているのですが、 より事業を加速させるために営業マーケ立ち上げについて経営観点でディスカッションできる方を募集しております。Meetyは気軽な壁打ちでご応募いただけると嬉しいです！ 私の人柄は、添付のnoteや、You Tubeチャンネル「カスタマーサクセスTV」で確認できますので、ご興味がある方はご覧ください！
こんな人と話したい
・SaaS経営に興味がある方 ・THE MODELが好きな方 ・スタートアップ立ち上げに挑戦したい方
面談時間
タグ
基本情報
自己紹介
ビズリーチにてCSM（カスタマーサクセスマネジメント）チームを立ち上げ後、2018年にopenpageを設立。 2021年に伊藤忠テクノロジーベンチャーズより1億円を資金調達。 SaaSスタートアップから大手SI企業まで米国流のCS導入を支援。 CSの体制づくりのコンサルテーションから、SNSでの情報発信や大型オンラインイベントの企画・運営など、カスタマーサクセスを国内で広く啓蒙。
職種
経験したこと
- カスタマーサクセス
- BtoBマーケティング
- 新規事業開発
- 経営戦略
- PHP
- 中途採用
- 営業企画
- 資金調達
- プロダクトマネジメント
キャリア
職歴
株式会社openpage
代表取締役
2018/12 -
・銀行、VCからの資金調達 ・SaaS製品「openpage」のプロダクトマネジメント ・自社メンバーのリクルーティング ・カスタマーサクセスに関する執筆活動（WEBメディア、雑誌、書籍）
株式会社ビズリーチ
営業企画/カスタマーサクセス
2015/10 - 2018/01
・ビズリーチ事業におけるビジネス戦略設計 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
パーソナル
出身地
北海道
趣味
海外のビジネス情報チェック、最高に美味い外食、スマホいじりながら岩盤浴
写真
- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
- カスタマーサクセスSaaSの事業開発をディスカッション