＼ 今 更 聞 け な い ／ カスタマーサクセスって何するの？
Repro株式会社の中の人
こんにちは！ Reproのカスタマーサクセス（CS）は、 『Client First』を掲げ、 自社プロダクトの活用を中心としたデジタルマーケティング領域の支援を通じ、 クライアントのサービスグロースにコミットして業務を行っています? カスタマーサクセスに興味あるけど、どんなことやってるの？とか 今更聞けないけどカスタマーサクセスについて知りたいなあ。。とか ご自身のキャリアについてざっくばらんに話したい、など ご興味あればぜひぜひお話しましょう( ^ω^ ) ※夜は子供の対応があるのでカジュアル面談の時間帯は朝かランチの時間だと嬉しみですｍｍ
こんな人と話したい
・カスタマーサクセスに興味を持っている ・カスタマーサクセスを軸にキャリアを考えはじめた ・ビジネスマンとして成長したい ・幅広い業界に携わりたい ・仕組化の力を付けたい ・チームビルディングに興味がある
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基本情報
自己紹介
Reproというデジタルマーケティングツールを提供している会社で働いております！ 現職では1歳の娘を育てながら以下の業務に従事? ・カスタマーサクセス ・カスタマーマーケティング 夜は子供の対応があるので カジュアル面談の時間帯は朝かランチの時間だと嬉しみですｍｍ ▼簡単な職歴 社内外イベントの企画営業、BtoB向けwebコンサルタントを経て、Repro株式会社にカスタマーサクセスとして入社。 現在はReproというツールを用いたマーケティング課題解決のハイタッチフォローと、テックタッチ・ロータッチ部分の企画設計に従事
経験したこと
- カスタマーサクセス
- Webマーケティング
- 総務
- 法人営業
- キャリアアドバイザー
キャリア
職歴
株式会社ゼロイン
法人営業
2012/04 - 2016/02
・リクルート社への常駐総務 ・社内外イベント企画・営業
株式会社ガイアックス
Webコンサルタント
2016/03 - 2017/10
BtoB向けサイトの問い合わせ最大化コンサル ・GoogleAnalyticsによるサイト分析 ・分析結果からサイト改善の提案
Repro株式会社
カスタマーサクセス
2018/10 -
・アプリ向けマーケティングツールのカスタマーサクセス ・Web向けマーケティングツールのカスタマーサクセス ・カスタマーマーケティング
学歴
中央大学
人文社会学部社会学科
2008/04 - 2012/03
パーソナル
出身地
茨城県
趣味
・娘のにおいを嗜むこと ・お酒を飲み倒すこと? ・マンガをよむこと ・（コロナで行けないけど）旅行
写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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