AnyReachのCSについて、なんでもお話します！

AnyReach株式会社でカスタマーサクセスおよびプロジェクトマネジメントを担当しています！ 最近は新規導入企業のオンボーディング設計に力を入れていて、「お客様の初速を最大化してチャーンを防ぐ」というテーマに取り組んでいます。 具体的には、初期の成功体験をどう作るか、データに基づいて効果的なタッチポイントをどう設計するかなど、日々試行錯誤しています。 【私について】 「挑戦と学びを大切にする」がモットーです。 高校卒業後、18歳でエンタメ系スタートアップの起業に挑戦。プロダクト開発や組織づくりなど、貴重な経験と学びを得ました。 その経験を活かしつつ、さらなる成長を目指してAnyReachに2024年新卒入社しました。 【得意分野・スキル】 • プロジェクトマネジメント • 基本的なプログラミング（JavaScript, TypeScript） • カスタマーサクセス戦略の立案と実行 【価値観・大切にしていること】 • 常にユーザー目線で考え、本質的な課題解決を目指す • 失敗を恐れず、新しいことにチャレンジする • チームの成功のために、率先して行動する • 学びと成長の機会を積極的に求める 【コンタクト】 • Twitter: https://x.com/shota76_ • note: https://note.com/shotamoto

こんな人と話したい

・転職活動中の方だけでなく、今後のキャリアをゆるく考えたい方 ・スタートアップでのインターンに興味がある方 ・ギフトプラットフォームに関心のある方 ・スタートアップでの働き方に興味がある方

タグ

AnyReach株式会社