カジュアル面談プラットフォームPitta
顧客へ感動を届けるカスタマーサポートを作りたい方、お話ししましょう!!
Pitta

顧客へ感動を届けるカスタマーサポートを作りたい方、お話ししましょう!!

株式会社Clearの中の人

#わたしのシゴト

Clearは、ラグジュアリー日本酒ブランド”SAKE HUNDRED”を展開しており、2021年4月に総額12.95億円の資金調達を実施しました。 スタートアップながら高いリピート率、顧客満足度を保ち事業を成長させています。 また、今後は中国・アメリカを始め、積極的にグローバル展開を進めていきます。 「従来のカスタマーサポートの枠に囚われない活躍をしたい!」、 「接客好きだけどキャリア形成難しいよな・・・」、 「お客様に喜んでもらって事業を成長させるなんて綺麗事だよ・・・」 などなど、接客が好きだけど悩みを持つ方がいましたら お話して、少しでも参考になることがお話しできたら嬉しいです!

こんな人と話したい

・ホテル、飲食業界でご活躍の方 ・CS業界でご活躍の方 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・ラグジュアリーブランドでの接客経験者 ・日本発のラグジュアリーブランドの創造に興味のある方

面談時間

30min

基本情報

自己紹介

顧客へ感動を届け、事業の成長に繋げ、社会へ貢献できるCSを作りましょう!

年齢

30代前半

経験したこと

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キャリア

職歴

  • 株式会社ZOZO

    カスタマーサポート

    2015/08 - 2019/12

    顧客窓口の運用者、責任者 NPSベンチマーク調査 ECサイト部門1位 HDI五つ星認証センター取得

  • アメリカン・エキスプレス ジャパン

    Travel & LifeStyle concierge

    2020/01 - 2021/03

    プラチナ・センチュリオン会員の旅行・レストラン等の手配

パーソナル

出身地

福井県

趣味

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写真

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