30代からのカスタマーサクセスへのチャレンジについて！

はじめまして！ 現場DXプラットフォーム「カミナシ」でカスタマーサクセスを担当している西野と申します！ 突然ですが、私のキャリアについて紹介させてください！ ・新卒で当時約15,000人規模の大手損害保険会社に入社、交通事故の示談代行を6年で約1,000件解決 ・28歳で当時1,500名規模の人材系メガベンチャーに転職、企画職として15名のマネジメントを経験 ・31歳で当時100名規模のカミナシにCSとして転職 そう、マネジメントのキャリアをリセットした「業界・職種未経験」の30代としてカミナシに飛び込み、 カスタマーサクセスを楽しんでおります！ こんな私だからこそ、カスタマーサクセスの面白さや難しさ、 意外と活きた前職・前々職の経験や逆にアンラーンが必要なことを強烈に知ることができたと思ってます。 📣こんな方、キャリアについてお話ししましょう📣 ・経験はないけど、カスタマーサクセスに挑戦してみたいな〜という方 ・30代に突入したけど、新しいキャリアに挑戦してみたい！、という方 ・カミナシってどんな感じ？ちょっと気になる！という方 ✨️他にこんなこともお話しできますよ✨️ ・家族を持つ中での、キャリア観の変化について(私も2人の子どもを持つ父親です！) ・示談交渉の中で培った、交渉術の基本 ・ポケモンカードで会社の人と仲良くなろう！ ◆カミナシについて ・採用HP：https://careers.kaminashi.jp/ ・コーポレートサイト：https://corp.kaminashi.jp/

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