あなたがCS業務で大事にしている核の部分を教えてくれませんか？
oVice株式会社の中の人
ご覧いただきありがとうございます！ はじめまして！小川太志と申します。 現在は、バーチャルオフィスツールのoVice株式会社でカスタマーサクセスをしております。 キャリアとしては営業畑で約10年ほどで、CS業務はまだまだ勉強中になります。 CS業務は色々なキャリア出身や考えな方がいて吸収できる部分が多いと思っているため、 CS業務の経験者の方に業務で大事にしている核についてお話しし、 お互いの知見を共有できればと思います。
こんな人と話したい
・CS業務に関わったことがある方 ・oViceのCSに興味がある方 ・oViceのプロダクトに興味がある方
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基本情報
自己紹介
１９９１年生まれ。 スタートアップの営業代理店の営業チームリーダー→メガベンチャーの営業マネージャー→oViceでエンプラ企業のCSを担当。 面白いことを探すのが好き。
年齢
30代前半
経験したこと
- カスタマーサクセス
キャリア
職歴
株式会社oVice
フィールドセールス/カスタマーサクセス
2022/04 -
エンタープライズ企業向けのカスタマーサクセス
株式会社Wiz
インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/マネジメント
2020/07 - 2022/03
有人チャット代行サービスとSNS代行サービスの営業 CSの新規立ち上げ 営業・サポート・サクセスの7名のマネジメント
YES株式会社
インサイドセールス/フィールドセールス/マネジメント
2019/07 - 2020/06
自社Saas商材の営業。他社商材の営業代行。 新規営業・新規商材開拓・チームマネジメント
株式会社リクルートホールディングス R＆D本部 事業開発室
インサイドセールス/フィールドセールス
2018/08 -
Saas商材のknowbieの新規営業
パーソナル
出身地
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趣味
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