BtoB SaaSにおける既存顧客セールスに興味ありませんか！

株式会社RightTouchの中の人

オンライン可

#わたしのチーム

こんにちは！現在、株式会社マネーフォワードというFinTech企業でバックオフィス向けSaaS(マネーフォワードクラウド)のカスタマーセールスをしています目賀といいます。所属本部であるカスタマーリレーション本部は2022年12月にできたばかりの新設組織で、まだまだ仕組み作りの真っ最中となりますが、今後会社の業績にも大きなインパクトを与えられるポテンシャルを秘めており、一緒に推進して頂ける方を探しています。本部の名称通り、お客様(カスタマー)との関係性を構築していく(リレーション)チームとなっており、新規営業組織が獲得したお客様を我々の本部で引き継ぎ、データドリブンなエクスパンションアプローチあるいはチャーン防止アプローチ(利活用促進等)を通して、LTVの最大化を目指していくことがミッションとなります。話を聞いてみたい！と思った方は、是非カジュアルにお話ししてみませんか。

こんな人と話したい

マネーフォワードに興味がある方 SaaSに興味がある方既存営業に興味がある方売り切りではなくその後の拡販に興味がある方

面談時間

30min

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基本情報

目賀眞周

株式会社RightTouchの中の人

自己紹介

▼略歴 2017年新卒として楽天株式会社へ入社。新卒研修を経て、経理部へ配属され、会計畑からキャリアをスタート。 1年半ほど経理業務を経験したのち、2018年秋頃に同社のMNO事業部へ自ら志願し異動。携帯電話基地局の全国への拡大をミッションとして、個人/法人を問わず営業を経験。その後、自身の経理×営業のバックグラウンドを活かせる仕事に就きたいと考え、株式会社マネーフォワードへの転職を決意。入社後は、主にIPO準備企業～中堅企業へ向けて、マネーフォワードクラウドERPの提案を一貫して担当。モットーは「お客様の人生をもっと前へ。」

年齢

30代前半

職種

フィールドセールス

カスタマーサクセス

経験したこと

カスタマーサクセス
営業企画
法人営業
経理

キャリア

職歴

株式会社マネーフォワード
カスタマーリレーション本部
2022/12 -
・既存顧客の売上最大化(エクスパンションアプローチ) ・プロダクト開発チームとの連携(既存顧客からのFB情報のレポート) ・契約更新対応・社内オペレーションの構築/改善
株式会社マネーフォワード
クラウドERP本部カスタマーサクセス部
2022/06 - 2022/11
・チームの立ち上げ・プロダクト毎のヘルススコアを基にした既存顧客アプローチ(利活用の促進/チャーン未然防止) ・既存顧客へのエクスパンションアプローチ(クロスセル/アップセル) ・ユーザー会の企画/運営・製品セミナーの企画/運営・契約更新対応・社内オペレーションの構築/改善
株式会社マネーフォワード
クラウドERP本部セールス部
2020/11 - 2022/05
・ISが獲得したアポに対して商談実施〜クロージング・営業戦略の策定(提案ストーリー構築/提案資料のブラッシュアップ/競合分析) ・プロダクト毎の商談率/受注率の分析・新メンバーの育成マネジメント・社内オペレーションの構築/改善・部内/本部横断でのセールスナレッジシェア
楽天モバイル株式会社
基地局設置統括部
2018/11 - 2020/10
①基地局設置～電波発射促進業務 - 伝送業務を促進させるため工事会社やNTTと密に連携を取り、工程を推進させる - ボトルネックの特定/課題解決/仕組みの改善 ②営業チームの統率 - 営業チームマネジメント - KPI達成に向けたチームの営業戦略策定 ③基地局設置候補物件オーナーへの営業活動 - アウトバウンド架電 - 往訪商談 - 賃貸借契約締結
楽天グループ株式会社
経理部ビジネスアカウンティング課
2017/04 - 2018/10
・月次/四半期/年次での決算処理・新規事業発生時の会計オペレーション構築・月次締め会の企画/運営・社内勉強会の企画/運営