製造現場のデジタル化とDX推進を支えるカスタマーサクセスの仕事について
株式会社ミライのゲンバの中の人
初めまして！ミライのゲンバの代表の佐藤です。 私たちはAI電子帳票システム『ミライのゲンバ帳票』を提供しています。製造現場におけるペーパーレス化やデータ活用を実現するAI電子帳票システムです！これにより、現場で発生している非効率な作業を解消し、生産性の向上をサポートしております。 現在、シードラウンドで資金調達を終え、さらなるプロダクト開発や組織体制の強化を進めています！その一環として、新しい仲間を募集しております。 今後マーケットを開拓していくにあたり、組織が非常に重要になりますが、振り返ると事業にばかり集中しており、組織開発やカスタマーサクセスの体制を作ることができていなかったと反省しています。 そこでこの度は、これからの事業拡大に大事なカスタマーサクセスの体制作りについて真剣に相談させていただける方を探しています。ぜひ、弊社のお話を聞いてほしいです！ 小規模なチームですが、大きな裁量を持って働ける環境や見えにくい部分まで面談ではお話しできると嬉しいです。 ぜひ、弊社のお話を聞いてほしいです！
こんな人と話したい
・カスタマーサポートの経験がある方 ・顧客思考ができる方 ・ベンチャーに興味がある方
面談時間
基本情報
自己紹介
株式会社ミライのゲンバで、製造業向けAI×SaaS「ミライのゲンバ」を運営しています。 製造業は、日本のGDP20%を占め、生産年齢人口の7人に1人が働いている日本の基幹産業ですが、特に現場に近い業務はデジタル化が遅れ、紙とペンによる記録が残っています。 私達は「未来の現場を増やす」をビジョンに、AI技術を使った現場の作業者が自然にデジタル化できるような製品を開発しています。 ＜製品紹介＞ ■ミライのゲンバ帳票 作業者の雑な手書き文字に特化したOCR技術を活用したAI電子帳票です。 殴り書きした手書き文字が構造化されたデータとして保存され、そのまま生成AI連携まで実現できます。 趣味は、バスケットボールです。
年齢
30代前半
職種
経験したこと
- 営業企画
- プロダクトマネジメント
- 法人営業
- 経営企画
キャリア
職歴
日本製鉄株式会社
生産管理・生産技術
2014/04 - 2019/07
現場の改善活動、新商品開発、新規設備の立ち上げ
ソフトバンク株式会社
社内ベンチャーで事業部CEO
2019/08 - 2023/12
AI開発に供する教師データの生成を高速化させるAIデータプラットフォーム事業の立ち上げ
学歴
東京理科大学 2010/04 - 2014/03
理工学部機械工学科
2010/04 - 2014/03
パーソナル
出身地
東京都
趣味
バスケットボール観戦、子供と遊ぶ、読書、散歩、サウナ
写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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