プロダクトの進化に深く関わるカスタマーサポート・サクセスの仕事について
Pitta

プロダクトの進化に深く関わるカスタマーサポート・サクセスの仕事について

株式会社Pittaの中の人

オンライン可
#わたしのシゴト

Pittaの中の人です! 2021年11月より入社し、CSのリーダーとして立ち上げから運用のほぼ全てを担当しています。 Pittaのカスタマーサポート・サクセスの仕事は、プロダクトの思想を啓蒙していくことや、ユーザーの声を反映したプロダクト改善に深く関わっており、"プロダクトの進化"にじっくり携っていくことのできる面白いポジションだと思っています。 ・ユーザーやクライアントとコミュニケーションを取りながら、プロダクトを磨き込んでいく面白みについて ・プロダクトの思想を重視しまくるPittaの環境について ・業務効率化や提供価値の向上のために、どのように仕組み化しているのか ・具体的にどんな業務をしているのか など、お話しできます! また、私はPittaの「フルリモートワーク&顔出し不要の働き方」にとても魅力を感じています。 その辺りの話や、組織のカルチャーについても話せます。 https://corporate.pitta.me/hello/remotework

こんな人と話したい

・プロダクト改善に深く関わるカスタマーサポート・サクセスの仕事に興味がある方 ・カスタマーサポート・サクセスとして働いている方 ・提供するサービスの思想を重視して働いている方 ・Pittaで働く環境やカルチャーに興味がある方

面談時間

45min
株式会社Pitta
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基本情報

自己紹介

カジュアル面談プラットフォーム『Pitta』で、カスタマーサポート・カスタマーサクセスを担当しています。 2021年11月より業務委託で働き始め、現在は週3正社員として働いています。

経験したこと

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キャリア

職歴

  • スマートシェア株式会社

    Webデザイナー→Webディレクター

    2014/04 - 2017/11

    コード書く以外ほとんど

  • 株式会社マイナビミドルシニア

    Webディレクター

    2017/11 - 2019/06

    デザインディレクション、UI改善

  • 株式会社Tsunagaru

    Webディレクター

    2019/07 - 2021/04

  • 株式会社Pitta

    カスタマーサポート

    2021/11 -

パーソナル

出身地

北海道

趣味

読書 / 絵を描く / 音楽 / 3度の飯よりモノが好き。

写真

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