up/crossを創出しプロフィット貢献するサクセスチームについて

株式会社RightTouchの中の人

オンライン可

#わたしのチーム

RightTouchのカスタマーサクセスチームは、「upsellやcross sellを創出するプロフィットチーム」です通常のSaaSサクセスではあまりないような取り組みを対エンタープライズのお客様向けに実施しておりまして、・プロフィットを創出するスキルアップ・プロフィット創出に向けた組織体制・各個人がどのような意識・行動の中で動いているのかなどについて、ざっくばらんにお話しできるかと思います

こんな人と話したい

・サクセスをしている方、マネージャー・サクセスの中でプロフィット創出に悩んでいる方・対エンタープライズ向けのカスタマーサクセスに興味がある方・セールスをしていて、サクセスに興味がある方・プロジェクトマネジメントが好き、得意、活かしたい方

面談時間

30min

タグ

他の面談を見る

基本情報

増田隆洋

株式会社RightTouchの中の人

自己紹介

2022年12月から、PLAIDからスピンアウトしたRightTouchへ。エンタープライズサクセスとしてフロント業務とCSの仕組み化、アップクロス戦略等にも関わる。現在はサクセスチームのリードをしつつ、HRもやってます。〜これまで〜 2016年にkakutokuCOO→2017年に株式会社Speeeに新卒入社→2022年に株式会社RightTouch BizDev＆Success SpeeeではDX事業本部イエウールにてセールス・コンサルタントを経て、新卒採用に従事。新卒採用業務において、全社の13期2QのMVP受賞。リクルーター、インターンや入社式等企画、インターンシップメンター、HRマーケティング、ブランディングなど採用領域のさまざまな業務をやってました。

年齢

30代前半

職種

経験したこと