スタートアップのカスタマーサクセスのお仕事についておしゃべりしませんか！
株式会社welldayの中の人
初めまして！ welldayというHRSaaSでカスタマーサクセス・PdMを担当しています、加藤と申します！ 前職はサイバーエージェントでマッチングアプリのPMをしていました。 今のお仕事はとってもやりがいにあふれていて、日々楽しく働いています。 ただ一方で、目の前の仕事に集中するあまり、繋がりが増えないのが悩みの種です・・笑 ・カスタマーサクセス立ち上げの試行錯誤 ・スタートアップへ転職を決めた理由 ・なぜカスタマーサクセスをやっているのか ・HRSaaSのカスタマーサクセスはどんなお仕事なのか などなど、幅広く情報交換・おしゃべりができれば嬉しいです！
こんな人と話したい
・スタートアップでカスタマーサクセスを担当している方 ・カスタマーサクセスの仕事が気になっている方 ・スタートアップへの転職を考えている方 ぜひコーヒー片手に、気軽にお話しできると嬉しいです！
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基本情報
自己紹介
はたらく全ての人に仕事の楽しさを届けたい！という思いで、welldayというエンプロイーサクセスプラットフォームでVP of CSとしてお客さまの活用を支援しています。 組織づくりやカスタマーサクセスの事例についての情報交換ができればと思っています！ ＜略歴＞ ?東大経済学部で焼肉のコスパ分析 ??サイバーエージェントでマッチングアプリのPM/事業責任者/マーケティング ???welldayでエンプロイーサクセス ＜お話しできること＞ ・おすすめの焼肉店 ・マッチングアプリのマーケティング、コミュニティ運営、プロジェクトマネジメント ・従業員エンゲージメントを高めるマネジメント方法 ・東大からメガベンチャーを選択した理由/メガベンチャーからスタートアップに転職した理由 ＜お伺いしたいこと＞ ・スタートアップの組織づくり ・カスタマーサクセスの実践事例
年齢
20代後半
経験したこと
- Webマーケティング
- 新規事業開発
- プロジェクトマネジメント
- カスタマーサクセス
キャリア
職歴
株式会社サイバーエージェント
PM
2017/04 - 2021/12
マッチングアプリ「タップル」でPM、事業責任者、マーケティング
株式会社wellday
VP of CustomerSuccess
2021/12 -
PMFに向けカスタマーサクセスの立ち上げをしています。
学歴
東京大学
経済学部
2013/04 - 2017/03
パーソナル
出身地
神奈川県
趣味
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写真
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