Chompyを支えるカスタマーサポートについてお話しましょう

Chompyは食を届ける人とモノが動くリアルサービスのため、どうしてもトラブルはつきものですし、リアルタイムな解決が求められ、それがUXに直結します。 ChompyのUXを支える重要なカスタマーサポートにおいては、解決したい課題が山積みです！ ・Chompyのユーザー、クルー、パートナーへの最適なサポートUXとは？ ・オペレーションエクセレンスをどうやって構築していこうか？ ・自動化、UI改善で解決すべきオペレーションとは？ ・CRMツールの導入と構築進めるには？ ・最適なコスト構造は？ ・最適な組織編成とは？ などなど...ぜひ難しい課題をまずは一緒にカジュアルにお話ししたいです?

こんな人と話したい

・Chompyに興味がある方 ・CSが好きな方、興味がある方、経験している方 ・リアルなサービス、プラットフォームサービスのオペレーション設計に興味がある方