私がカンリーCS（カスタマーサクセス）をゴリ推ししたい理由

株式会社カンリーの中の人

オンライン可

#わたしのチーム

今後確実に引く手数多になるカスタマーサクセススキルですが、同じCS（カスタマーサクセス）でも会社によって業務内容は全然違います！どこのSaaSでもなく「カンリー」で実績を積むことについて、ゴリ推しさせてください。他の会社のCSと何が違う？どんなスキルをつけられる？カンリーのCSチームってどんな人がいる？そもそもカスタマーサクセスって何やるの？何が楽しいの？って方もぜひ！

こんな人と話したい

こんな内容に興味のある方！・カンリーが気になる・カンリーCSって具体的にどんなことできるの？・カンリーCSチームってどんな人がいるの？・カスタマーサクセスって最近よく聞くけど、どんな仕事？カスタマーサポートと何が違うの？・スタートアップへの転職を考えているけど、どうやって選ぶかわからない・新しい職種にチャレンジしてみたいけど何が良い？・カスタマーサクセスに向いてる人ってどんな人？

面談時間

30min

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基本情報

五十嵐梓

株式会社カンリーの中の人

自己紹介

Webディレクターとして新卒から6年働き、大手企業さんのWebプロモーション領域全般などを担当させていただきました。 30代に向けてキャリアを模索していたところ、素敵なご縁があり、2021年7月から株式会社カンリーにジョイン！現在はカスタマーサクセスとして約40社のお客様を担当に持ち、サービス導入からその後の定期的な数値分析、追加施策の提案までを行っています。入社2年後の2023年8月〜プレイヤー兼チームリーダーとして、チームマネジメントにも挑戦中です＾＾リーダー就任直前は担当法人のARR1.2億超え（大変でした笑）追記：2024年8月にカンリー初女性マネージャーに就任しました！

年齢

30代前半

職種

カスタマーサクセス

経験したこと