カスタマーサクセスの情報交換させてください！

カスタマーサクセスの情報交換がしたくて、Meetyをはじめました！ （特にコミュニティタッチ・テックタッチ・CS OPs） ▼私がお話できること ・Twitterで今の会社に転職した話 ・入社2ヶ月半で、ユーザーメディアのアクセス2倍、50名のユーザーイベント企画・運営した話 ・カスタマーサクセスのコミュニティタッチ・テックタッチを猛勉強中ですという話 ・想いのある人とカオスな環境で働くのが結構好きですという話 ・コンテンツマーケティングや編集の話 など

20代後半

• カスタマーサクセス
• 編集
• Webマーケティング

• Webマーケティング
• カスタマーサクセス
• 編集
• コンテンツマーケティング
• コミュニティ立ち上げ・運営
• CS OPs
• ファンマーケティング

• 株式会社ウィルゲート

  2017/04 - 2021/11

  【1】Webサイトのアナリスト【2】コンテンツの企画営業/ディレクション【3】Webマーケコンサル事業のマーケ/インサイドセールス【4】編集系新規事業のマーケ/営業、というか開発以外何でも屋さん ・・・・累計100社以上のメディア企業さんやオウンドメディアを作りたい事業社さんとお仕事をしてきました。業務柄、フリーランスのライターさん、編集者さんとプロジェクトを進めることも多いので、そのあたりについてはお話しできることも多いかと思います！

• 株式会社リブ・コンサルティング

  2021/12 -

  社内ベンチャーな事業部にて、SaaSのカスタマーサクセス関連業務を担当しています。【1】ユーザー向けオウンドメディア運営/編集【2】イベント企画/運営【3】ユーザーコミュニティー(立ち上げ中）【4】クライアントワークも少し（ファンメディア運用支援） ・・・・・＊SaaSはアンバサダーマーケティング領域、住宅業界のバーティカル。イベントでは、ユーザー登壇の事例発表会のほか、コンテストやアワード等のユーザーを巻き込むものを行っています。最近は、カスタマーサクセスのテックタッチ・コミュニティタッチ強化と、マーケ連携をメインで推進中です。カスタマーサクセス、カスタマーマーケティング領域の方、ぜひ情報交換させてください！

• 国際教養大学

  国際教養学部

  2014/04 - 2017/03

京都府

旅行（40カ国ほどまわりました！）

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