転職活動ムズすぎる！って人、話しましょう！
現場Hub株式会社の中の人
・転職エージェントに話したら「とりあえず面接受けてみましょう」とゴリ押しされる ・面接だけだとカルチャーまでわからない ・自分の強みなんて自分じゃよくわからないし、打ち出し方もわからない ・働きながら転職活動してるとただでさえハードなのに、お見送りくるとダメージ大きくて心折れる 転職活動されたことがある方はお分かりになるかと思いますが転職活動想像以上に難しいうえに孤独でハードです…。。 10社強在籍経験があるので転職する側のこの気持ちは誰よりもわかりますし、自分のチームの採用もしていて採用する側の気持ちも理解しています。 この経験を活かして少しでもみなさんのお役に立てればと思っています。 外資系企業、零細企業、メガベンチャー、SaaSスタートアップ（プレシリーズA〜Cまで）といろんなタイプの企業を経験していて様々な観点からお話しできると思うので、少しでも悩んでいたら是非お話ししましょう！ 利害関係が全くないからこそできるお話もあると思います！
こんな人と話したい
転職活動で悩んでいる方
面談時間
基本情報
この先やってみたいこと
PMM、事業責任者、カスタマーサクセス
自己紹介
バーティカルSaaSスタートアップの現場Hub株式会社にてカスタマーサクセス組織の立ち上げとPMM業務メインで担当しています。 前職は電力取引プラットフォームのデジタルグリッド株式会社でPMMとして既存サービスの受注率を約10ポイント改善しました。 前々職は「フィットネス業界向けの入会・予約・会員管理システム（SaaS）」を提供する株式会社hacomonoでシリーズA〜Cまで在籍し、CS組織の立ち上げと拡大を行いました。 BtoBセールス、SaaSのカスタマーサクセス、BizOpsというビジネスサイドの経験に加えて、PMM・PdMというプロダクトサイドも経験していることから職種や役割にこだわらず事業成長につながることを進めるのが好きです。
年齢
30代後半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- 中途採用
- 法人営業
- 営業企画
- プロダクトマネジメント
キャリア
職歴
現場Hub株式会社
PMM、カスタマーサクセス
2025/06 -
カスタマーサクセス組織の立ち上げを行いながらターゲットと提供価値の新しい組み合わせの探索
デジタルグリッド株式会社
PMM
2024/04 - 2025/04
既存プロダクトのターゲットと訴求価値の見直しによる受注率10ポイント改善
株式会社リンクアンドモチベーション
CS Ops
2023/09 - 2024/03
自社SaaSプロダクト「モチベーションクラウド」のCS Opsとしてカスタマーサクセスの生産性向上、早期戦力化に取り組んでいました。
株式会社hacomono
カスタマーサクセス責任者
2020/09 - 2023/08
「フィットネス業界向けの入会・予約・会員管理システム（SaaS）」を提供する株式会社hacomonoに2020年9月（当時全社員20名、カスタマーサクセス2名）の段階でカスタマーサクセスとして入社しました。入社3ヶ月後からカスタマーサクセス責任者を任せていただき、2023年8月まで責任者としてチームの立ち上げ、オンボーディングの標準化・一部外部委託による効率化、採用・MVV浸透に注力したことで3名（1チーム）から約20名（4チーム）の組織へと拡大させ、クライアント数が急拡大する中でもチャーンレート1%未満を維持していました。 組織拡大を行う中で役割を変化させ、後半はSMB CSチームとCS Opsチームのマネージャーを兼任していました（マネジメント対象メンバー約15名、レポートラインはTo COO）。
株式会社RevComm
カスタマーサクセス責任者
2020/05 - 2020/09
組織の目標・戦略策定、採用、オンボーディング構築
株式会社ABEJA
カスタマーサクセス
2019/03 - 2020/04
・エンタープライズ顧客のハイタッチオンボーディング、活用支援、アップセル・クロスセル ・オンボーディングの構築 ・PdM、顧客と連携したプロダクト開発
学歴
慶應義塾大学
法学部法律学科
2005/04 - 2009/03
慶應義塾高等学校
2002/04 - 2005/03
パーソナル
出身地
神奈川県
趣味
ライブアイドル
写真
---
- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
- 転職活動ムズすぎる！って人、話しましょう！