カスタマーサポートはもっと重視されてもいいよね？と感じている方と話したい

プロダクトは良いけど、サポートやサービスの体験が悪かったことがきっかけで、その製品を使うことをやめてしまったという経験はありませんか？ どんなにプロダクトが良くても、その些細なBAD体験によってその企業や事業自体の価値を下げてしまうケースは少なくありません。 特に、革新的で新たな価値を持つサービスこそ、カスタマーサポートの存在意義や事業に与える影響は非常に大きいと私は考えています。 ただ、カスタマーサポート = 大量の問い合わせをただ捌くだけの過酷な業務、とネガティブなイメージを持つ人が未だ多く、その市場価値はまだしっかりと理解されていないのでは？と個人的に感じています。 ただただ問い合わせを捌くだけではない、もっと面白みやインパクトを感じられる最高のサポートチームで働きたい、と考えたことのある方、ぜひカジュアルにお話ししませんか？

こんな人と話したい

・今のサポート業務に違和感を感じている方 ・こんなサポートチームだったら、こんな働き方ができたら良いのになとイメージがある方 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスに興味がある方 ・自信が持てるプロダクトに関わって仕事をしたい方

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株式会社UPSIDER