事業開発/テクニカルサポート/マイクロソフト/シンセサイザー
株式会社Helpfeelの中の人
自由テーマです。こんなことが話せます。 【事業開発】 私が今取り組んでる業務です。 【テクニカルサポート】 私が前職で5年間取り組んでいた業務です。 制約がある製品の中で、いかに顧客満足度を引き出すかの取り組みについてお話します。 【日本マイクロソフト株式会社の社風】 私が前職在籍してた企業です。当時の社風についてお話します。 【趣味のシンセサイザー/バンドについて】 私が趣味でやっているシンセサイザー/バンドについてお話します。 ソフトシンセを使った制作や演奏について、 バンドマスターとしてのバンド運営についてお話できます。
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基本情報
自己紹介
株式会社HelpfeelというAI×FAQ/ナレッジマネジメントの開発で事業開発を担当しています。 元々、ヤマハ株式会社で楽器の研究開発や、日本マイクロソフト株式会社でWindows製品の大企業/SIer向けのテクニカルサポートを担っていましたが、スタートアップでのサービス立ち上げに興味があり、現職に転職し、約5年間働いています。 社内の組織連携、製品の料金設定、新サービスの展開など、横断性の高い業務に従事しています。
年齢
30代後半
職種
経験したこと
- 事業開発
- テクニカルサポート
- Webディレクター
- テクニカルライター
- プリセールス
- 研究開発
キャリア
職歴
ヤマハ株式会社
研究開発統括部
2013/04 - 2015/04
ドラムの研究開発
日本マイクロソフト株式会社
サポートエンジニア
2015/05 - 2020/03
大手企業/SIer向けのWindows/Dynamics製品のテクニカルサポート
株式会社Helpfeel
事業開発
2020/04 - 2025/05
Webディレクター テクニカルライター プリセールス ビジネスディベロップメント
学歴
慶應義塾大学
環境情報学部
2007/04 - 2011/03
慶應義塾大学
政策・メディア研究科（副代表）
2011/04 - 2013/03
エコール・ポリテクニーク（フランス）
研究室間の交換留学
2012/05 - 2012/07
パーソナル
出身地
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趣味
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写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
- 事業開発/テクニカルサポート/マイクロソフト/シンセサイザー