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執行役員
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株式会社データX
基本情報
自己紹介
【略歴】 東京大学工学部卒業。在学中にワンキャリアでインターンをした後に、株式会社データXに新卒入社。 b→dash(マーケティングSaaS)のCSに一貫して従事。 事業企画、カスタマーサクセス責任者、新規事業開発責任者を経験し、執行役員に就任。 【やってきたこと】 ・オンボーディング、ヘルススコア設計、リニューアルマネジメントなどの仕組み化を通じて、 新卒でもお客様の満足度を上げられる状況を実現し、CS組織を60名規模まで拡大 ・新しいサービス(コンサル / BPaaS / 新規機能開発)創り、コンサルティング営業を通じて、 個人としても年間数億以上の売上を創り、解約率の低減減少、アップセルの向上を実現 ・累計500社以上に対するマーケ/CRMコンサル支援 ※業種/業態:EC(アパレル/単品通販など)、百貨店、大手家電メーカー、フィットネス、人材紹介/派遣/広告、金融など
年齢
30代前半
職種
経験したこと
- カスタマーサクセス
- 経営企画
- プロダクトマネジメント
- データ分析
キャリア
職歴
株式会社データX
2017/04 -
学歴
東京大学
工学部
2011/04 - 2015/03
パーソナル
出身地
愛知県
趣味
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写真
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