川合俊也さん（株式会社エスエムエスの中の人）の面談一覧

日本国内最大級の Vertical SaaS 「カイポケ」のカスタマーサクセスマネージャー 移民コミュニティへのフィールドリサーチをきっかけに日本社会の構造的な格差にショックを受け、研究者を目指してカナダへ大学院留学。 過去の原因を特定する研究ではなく、未来への変化をもたらすためには？という問いを立て、ビジネスの道へ進むことを決意する。 株式会社SMSでは、入社から一貫して介護業界特化型SaaSの「カイポケ」に従事。インサイドセールスを経験し、「カイポケ」のスピンオフ商材である開業支援の事業責任者を担当。 2021年8月からカスタマーサクセスへと異動し、カイポケ内の顧客データと市場のデータを利用して、データドリブンに戦略を実行できるカスタマーサクセスチームへの移行を目指し、目下チーム運営に取り組んでいます。

20代後半

• サービスプロデューサー
• 事業企画
• カスタマーサクセス

• カスタマーサクセス
• 営業企画
• データ分析
• 法人営業
• 経営企画
• Webマーケティング

• 株式会社エスエムエス

  インサイドセールス

  2018/10 - 2019/08

• NPO法人G-net

  マーケティング

  2018/10 - 2021/01

• 株式会社エスエムエス

  開業支援　事業責任者

  2019/08 - 2021/08

• 株式会社エスエムエス

  カスタマーサクセス　マネージャー

  2021/08 -

• 京都大学

  経済学部

  2011/04 - 2015/03

• Ryerson University

  Immigration and Settlement Studies

  2015/09 - 2016/08

兵庫県

テニス、散歩