原子真季さん（VideoTouch株式会社の中の人）の面談一覧

VideoTouchのカスタマーサクセスをしています、原子（はらこ）です? 好きな言葉は、「明日は明日の風が吹く」「最小のリスクで最大の効果」「（捨てる神あれば）拾う神あり」

30代後半

• カスタマーサクセス
• カスタマーサポート

• カスタマーサクセス
• データ分析
• 経理
• 経営企画
• 中途採用

• Thinkings株式会社（イグナイトアイ株式会社）

  sonar ATSカスタマーサクセス

  2015/08 - 2019/10

  カスタマーサクセス立ち上げ。 オンボーディングフロー設計、ヘルススコア設計、Churn検知仕組み設計。ラーニングコンテンツの企画・設計。

• freee株式会社

  カスタマーサクセス・サポートSV

  2019/11 - 2021/09

  SMB向けのカスタマーサクセスとしてオンボーディングに従事し、その後数千規模の顧客を相手にするリテンションチームへ異動し、CSMとしてChurn抑止活動や企画を改善企画を担当していました。その後上位プランのサポートチームSVに従事。

• VideoTouch株式会社（旧株式会社Viibar）

  VideoTouchカスタマーサクセス

  2021/10 -

  カスタマーサクセス立ち上げ。

• 横浜国立大学

  経営学部経営システム科学科

  2002/04 - 2006/03

青森県

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