カスタマーサクセス
藤林 郁三さんと
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株式会社カンリー
基本情報
自己紹介
株式会社カンリー Canly事業部 カスタマーサクセスチーム&プロダクトマーケティングマネージャー部長 創業6ヶ月のカンリーに入社。1年ほどSMB向けのカスタマーサクセスを経験。その後、エンタープライズチェーン店向けのSaaSプロダクトCanly(カンリー)のカスタマーサクセスに0から立ち上げ。新規事業を立ち上げた後に、現在は30人いるCS組織の責任者。PMMと兼任しております。 カンリーについて https://recruit.can-ly.com/ カンリーCS立ち上げについて(ラジオでお話ししました!) https://onl.sc/21L9WBF カンリーのCS組織について https://note.com/canly/n/n55ce2c79cd16
年齢
20代後半
経験したこと
- Webマーケティング
- SEO
- カスタマーサクセス
- プロダクトマネジメント
- 法人営業
キャリア
職歴
株式会社カンリー
カスタマーサクセス 部長
- 2022/08
カンリー Canly(カンリー)事業部CS(カスタマーサクセス) 筑波大学社会学類卒。 創業メンバーとしてカンリーに創業6ヶ月から(大学3年生時)インターンとして参画し、新卒で正式に入社。 これまでに10,000店舗以上のデジタルマーケティングのコンサル、運用代行に携わり、現在はCanly(カンリー)のカスタマーサクセスとしてツール運用支援を担当。 エンタープライズ向けのハイタッチカスタマーサクセスを0から立ち上げ、現在ではCSチーム30人以上を超えております!
学歴
筑波大学
社会学類
2016/04 - 2020/03
パーソナル
出身地
東京都
趣味
・寝ること ・ジム ・旅行
写真
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