株式会社LabBase - 小松 純さんの面談一覧
CSの方や、企画職の方などなど気軽に情報交換したいです！
小松 純
基本情報
自己紹介
初めまして！ 株式会社LabBaseでカスタマーサクセスと事業企画を兼務している小松です。 理系出身で学部3年時にビジネスに興味を持ち、若手から裁量権を持ち様々なチャレンジをしていきたい思いから、新卒で人材系のメガベンチャーに就職しました。 その後よりカオスな環境を求め転職し現職となります。 現在はカスタマーサクセスとして、クライアントのオンボーディング、アダプション、エクスパンション等CS領域を全て対応している傍ら、CSOps、企画職としてCRM領域やオペレーション周りの改善も担当しております。 よろしくお願いします！
年齢
20代後半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- CRM
- CSOps
キャリア
職歴
■株式会社LabBase
CSOps
2021/07 -
Ops、事業企画としてオペレーション改善を行なったり、KPI改善を行うかたわら カスタマーサクセスとしてクライアント対応等もしています。
■レバレジーズ株式会社
営業企画
2019/04 - 2021/06
レバテックフリーランスに携わりエンジニアのフリーランス支援、営業企画としてCRM領域などを担当
学歴
同志社大学
パーソナル
出身地
大阪府
趣味
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写真
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