七海 彩さん（株式会社Helpfeelの中の人）の面談一覧

東証一部上場のBtoB事業会社（メーカー系）にて営業支援、CS、ISを経験した後、カスタマーサクセスを志し、株式会社Helpfeelに入社しました。前職ではコールセンター・FAQサイトの立ち上げなども担い、その経験をHelpfeelのカスタマーサクセス業務に活かしています。 「サポートはお客様の気持ちをサポートするもの」をモットーに、エンドユーザーの気持ちに寄り添うFAQサイトの構築と問い合わせの削減を目指しています。カスタマーサクセスとして、「導入してよかった！」と1年後もはもちろん、5年後、10年後も思ってもらえるサービスと体験を提供していきたいと考えています。

30代後半

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  カスタマーサポート向けFAQシステム「Helpfeel」のカスタマーサクセスを担当しています。

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