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川島 拓也さんと
カジュアル面談しませんか?
基本情報
自己紹介
はじめまして、ご覧頂きありがとうございます。 CXデザイナーとして顧客体験×空間をデザインしております。 サービスを提供受けるすべての方々へより良いサービス体験向上のため、オンライン&オフラインでの行動を科学し相互に連携した接客や空間活用や商品開発を行えるよう考えております。 【出来ること】 ・空間デザインと施工監理 BIM(Revit,Rhino,Sketchup)でのモデリング ・データ分析や解析・顧客体験デザイン 【興味のあること】 ・商業施設やオフィスや文化施設など幅広い空間のデザインや施工やオペレーションについて ・オンライン&オフラインでの販促やサービス提供時のの行動解析 ・デジタルツインやBIMやXR領域のデータ活用やモデル作成と運用開発 ・カメラやセンサーやビーコンや電子タグなどのハードウェアでの空間での行動をデータ化するテクノロジー
年齢
30代前半
経験したこと
- プロジェクトマネジメント
- 空間デザイン
- 施工監理
- BIM
- データ分析
- カスタマーサクセス
- 営業企画
- DXコンサルティング
- オペレーション構築
キャリア
職歴
株式会社プレイド
CXデザイナー
2021/11 -
オンライン&オフラインでの顧客体験設計 クライアントと伴走型のカスタマーサクセス 事業企画など
株式会社乃村工藝社
ディレクター&BIMマネージャー
2015/04 - 2021/10
空間デザイン BIM運用コンサルティング 建設DX推進 多数のプロジェクトマネジメント →店舗出店改修や無人レジの開発設置やスマートホーム系ハードウェアの販促など様々
GCストーリー株式会社
マネージャー
2011/08 - 2015/03
プロジェクトマネジメント多数 →広告販促系施工(Max200物件@Day) 事業開発 オペレーション構築
セック株式会社
営業所長
2005/04 - 2011/07
コンビニエンスストアの設計と施工管理とメンテナンス 事業所マネジメント 新規顧客開拓
パーソナル
出身地
北海道
趣味
スポーツ観戦 →やるのはゴルフとフットサル ライブ参戦 →ラルクとかの世代 ボードゲーム →カタンとか Vtuberとかアニメとか漫画もライトに
写真
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