ユーザー数400万人を支えるカスタマーサクセスエンジニアについて知りたい
テックタッチ株式会社の中の人
オンライン可
#わたしのシゴト
ユーザー数400万人突破、DPA市場３年連続１位を獲得。 今も急成長を続けているテックタッチ株式会社のカスタマーサクセスエンジニアでマネジャーをしています。 海外や国内のベンチャー企業では以下の様な名前で呼ばれる職種ですが Customer系エンジニア カスタマーリライアビリティエンジニア（CRE) カスタマーサクセスエンジニア(CSE) どんな仕事なのか、気軽にお話しできればと思います！
こんな人と話したい
今はエンジニアだけどもっと顧客の近くで業務(クライアントワーク)もしてみたい。 プリセールスをしているがもっとエンジニアとして技術のスキルアップを図りたい。 SIerからベンチャー企業に興味があるかた CSE/CRE/カスタマーエンジニアをやってみたい人 エンジニアとしてジェネラリストで活躍したい
面談時間
15min
タグ
テックタッチ株式会社
基本情報
自己紹介
テックタッチ株式会社でCSE（Customer Success Engineer）チームのマネージャーをしています。 日々、お客様・CSM・開発チームの間に立って 課題を技術の側面で解決していく業務を担当してます。
年齢
30代前半
経験したこと
- Python
- AWS
- Node.js
- GCP
- IBM Cloud
- PM
- PL
キャリア
職歴
テックタッチ株式会社
カスタマーサクセスエンジニア
2021/04 -
2021年テックタッチ株式会社へカスタマーサクセスエンジニアとしてジョイン
学歴
芝浦工業大学
工学部
2007/04 - 2011/03
パーソナル
出身地
東京都
趣味
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写真
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