「カスタマーサクセス」のやりがい・おもしろさについて話したい！

株式会社リーナーテクノロジーズの河村と申します。 調達・購買部門向けクラウドサービス「リーナー購買」のカスタマーサクセス担当をしています。 簡単な経歴は以下の通りです。 早稲田大学商学部を卒業後、株式会社リンクアンドモチベーションに入社。 新卒採用担当として、採用戦略の立案、イベント企画・実行、リクルーター活動など幅広く担当。 その後、採用領域のコンサルタントとして、顧客の採用課題の解決に従事。 2025年8月に株式会社リーナーテクノロジーズに転職し、「リーナー購買」のカスタマーサクセス担当として、ご利用中のお客様の利用開始のご支援、その後のサクセス体験の創出を担当。

30代前半

• カスタマーサクセス

• カスタマーサクセス

• 株式会社Leaner Technologies

  カスタマーサクセス

  2025/08 -

• 株式会社リンクアンドモチベーション

  コンサルタント

  2018/04 - 2025/07

• 早稲田大学

  商学部

  2014/04 - 2018/03

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