急成長スタートアップのCS組織の課題についてお話しさせてください！
株式会社ログラスの中の人
先日、急成長スタートアップのCS組織の課題と挑戦～更新率の改善に向けて～」というnoteを書いたところ、有難いことにたくさんの方から反響をいただきました！ https://note.com/ai_kato647/n/n72030ae43865 折角なのでpittaでもお話しいただける方を募集したいと思います。 ・このnoteにご興味いただいた方 ・noteは見てないけど、ログラスのカスタマーサクセスについて、スタートアップのカスタマーサクセスについてご興味ある方 など、是非お話しさせてください！
こんな人と話したい
・noteにご興味いただいた方 ・ログラスのカスタマーサクセスについてご興味ある方 ・スタートアップのカスタマーサクセスの組織について興味がある方 ・カスタマーサクセス組織のマネジメントに悩んでる方
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基本情報
自己紹介
初めまして。ログラスで既存のお客様のお客様のLTV（顧客生涯価値）を最大化するための、活用支援やソリューション提案を担っている部でマネージャーをやっている加藤と申します。 お客様にとって本質的に価値がある提案をしたいと考えている方と様々なお話ができることを楽しみにしています！
年齢
30代前半
経験したこと
- カスタマーサクセス
- 営業企画
- 法人営業
キャリア
職歴
株式会社ネットプロテクションズ
営業、営業企画、カスタマーサクセス
2018/04 - 2023/10
立ち上げ5年目の事業のオンボーディング部門の責任者、新市場案件や代理店販売等のオペレーション設計、法人営業
株式会社ログラス
カスタマーサクセス、アカウントマネジメント
2023/11 -
契約企業様向け活用提案、更新率やアップセル・クロスセルをKGIとした組織の運営
学歴
神戸大学
発達科学部人間形成学科
2013/04 - 2018/03
パーソナル
出身地
岐阜県
趣味
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写真
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- カジュアル面談プラットフォーム Pitta
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